Ciência da Computação
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Navegando Ciência da Computação por Assunto "Alarmes para provedores"
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Monografia Acesso aberto Unique alarm: automatização de monitoramento com alarmes inteligentes para ativos em rede de computadores(2021-12-23) Mello Jr, Francisco; Basilio, OsnirO projeto consiste em automatizar a identificação de quedas em pontos de acesso para conexões via rádio e caixas de atendimento para conexões via fibra óptica em provedores com a integração de um sistema de alarme autônomo. A solução desenvolvida visa automatizar o monitoramento de ativos em redes de computadores, a qual hoje é realizada de forma manual, realizando um monitoramento através do protocolo ICMP para identificar possíveis quedas de conexão em equipamentos de rede. Atualmente o processo de identificação de quedas realizado pelo setor de monitoramento é eficaz apenas quando há uma queda massiva na conexão de uma cidade, ou seja, quando há uma queda acima de 50% do acesso à internet desta cidade. Já em casos não considerados graves, onde ocorrem falhas do acesso à internet abaixo de 50% de uma cidade, estas quedas são identificadas, em sua grande parte, através de dedução conforme os relatos de clientes via plataformas de atendimento e via ferramentas de comunicação interna, como, por exemplo, o WhatsApp. O projeto desenvolvido visa otimizar a identificação de falhas no acesso à internet para que o problema seja identificado e corrigido o mais rápido possível pelo provedor, reduzindo o tempo de desconexão. Como próximos passos para o projeto, seria interessante implementar funcionalidades adicionais, como, por exemplo, a identificação do local onde ocorreu o problema via coordenadas, um filtro para notificar apenas os alarmes das cidades desejadas e um aplicativo móvel exibir as notificações e alarmes. Logo, o projeto tem como fundamento reduzir o tempo de resposta a um incidente através de uma rápida detecção do evento, e do envio de notificações para os responsáveis pela realização do reparo.