Problemas na implantação do Jira: estudo de caso em uma equipe de desenvolvimento de software
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Data
2020
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Ribeiro, Paula Carolina
Orientador
Fernandes, Roberto Fabiano
Coorientador
Resumo
O presente estudo de caso visa a apresentar e discorrer sobre problemas enfrentados na implantação da ferramenta Jira Software para a gestão de tarefas e processos de uma equipe de desenvolvimento de software. Jira Software é uma ferramenta desenvolvida pela empresa australiana Atlassian que possibilita o gerenciamento de todas as atividades de um time em um único sistema. Este estudo justifica-se pelos constantes desafios enfrentados não apenas na gestão de atividades e processos de equipes de desenvolvimento de software, mas também pelo fato de que a etapa de implantação de ferramentas para organização das tarefas é a mais sensível. Para atingir os objetivos propostos, este estudo recorre aos métodos exploratório e descritivo, partindo da análise de realidade de uma equipe de desenvolvimento de softwares situada em Florianópolis, Santa Catarina, na Região Sul do Brasil. A partir de tal análise, foi possível identificar aspectos que podem ser considerados genéricos e observáveis em outras instituições de tecnologia, sejam estas de pequeno, grande ou médio portes. Complementarmente à análise, foram feitas consultas a bibliografias disponíveis, incluindo questões sobre cultura organizacional, elemento que se mostra determinante para o sucesso ou o fracasso de uma implantação.
Palavras-chave
Desenvolvimento de software, Gestão de tarefas, Jira, Implantação, Tecnologia da informação