Consumidor digital: uma análise de perfil comparativa ao consumidor racional
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Data
2023-05-23
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Cunha, Maria Gabriella Rodrigues da
Orientador
Costa, Felipe de Melo Gil
Coorientador
Resumo
Em um mundo cada vez mais digitalizado é necessário compreender como os padrões da vida moderna afetam o comportamento dos agentes econômicos e a relação entre eles. O mercado digital representa uma mudança significativa na forma como as pessoas compram produtos e serviços. É preciso levar em conta as características do ambiente em que se encontram as novas
relações de consumo para compreender as ações dos agentes econômicos. O presente trabalho busca analisar o perfil do consumidor digital e estabelecer como uma série de fatores influenciam seu nível de satisfação geral com compras online, elemento relativamente novo na história da civilização. Irá também procurar comparar como que as características do consumidor digital convergem ou não com a imagem de consumidor racional estabelecido durante a história do pensamento econômico. Será discorrido um breve resumo como o consumidor adquiriu o aspecto de indivíduo racional, analisando os conceitos estabelecidos por grandes pensadores econômicos, iniciando na Escola Clássica e terminando na Teoria do Consumidor microeconômica. Para montar e a analisar o perfil do consumidor virtual, será conduzida uma pesquisa exploratória de cunho qualiquantitativa, na qual será realizado um estudo de caso com uma amostra de indivíduos que descrevam seu padrão de comportamento em ambientes de compras digitais.
Palavras-chave
Consumidor digital, Mercado virtual, Consumidor racional