Cooperação: relacionamento interpessoal e satisfação no trabalho

Souza, Janaina Bosquetti de

Cooperação: relacionamento interpessoal e satisfação no trabalho

dc.contributor.advisor	Brasil, Vanderlei
dc.contributor.author	Souza, Janaina Bosquetti de
dc.coverage.spatial	Palhoça	pt_BR
dc.date.accessioned	2017-10-23T17:52:06Z
dc.date.accessioned	2020-11-29T04:25:54Z
dc.date.available	2017-10-23T17:52:06Z
dc.date.available	2020-11-29T04:25:54Z
dc.date.issued	2012
dc.description.abstract	A presente pesquisa se refere ao estudo sobre o relacionamento interpessoal e a satisfação no trabalho em uma Cooperativa de Crédito, discutindo o trabalho como uma atividade vital que possibilita ao indivíduo construir sua identidade, sentir-se aceito e reconhecido pelo outro e por sua cultura. Tem como objetivo geral caracterizar a influência do relacionamento interpessoal sobre a satisfação no trabalho de colaboradoras de uma Cooperativa de Crédito. Como objetivos específicos, a pesquisa elencou: verificar o sentido do trabalho atribuído por colaboradoras de uma Cooperativa de Crédito; caracterizar os relacionamentos interpessoais de colaboradoras de uma Cooperativa de Crédito; descrever as percepções de colaboradoras de uma Cooperativa de Crédito acerca de seus relacionamentos interpessoais, nos seguintes aspectos: liderança, comunicação, autonomia e decisões; identificar a satisfação profissional de colaboradores em uma Cooperativa de Crédito. Este trabalho é classificado como uma pesquisa exploratória e qualitativa, cujo delineamento é o de estudo de caso. Para a coleta de dados foram realizados quatro encontros de grupo focal, com sete colaboradoras. Os dados coletados foram analisados e categorizados, relacionando-os com o referencial teórico apresentado. Ao fim deste processo, constatou-se que as participantes atribuem como sentido do trabalho a responsabilidade e a satisfação; quanto aos relacionamentos interpessoais no grupo de trabalho, constatou-se que estes apresentam características como: compreensão, companheirismo e responsabilidade, evidenciando que as relações são tecidas com solidariedade, ultrapassando as tarefas profissionais. Quanto à liderança foi identificado um contraponto entre centralização e acessibilidade, as participantes demonstram admiração em relação à postura da líder, considerando a mesma como exemplo profissional. A comunicação é revelada como acessível e permeada de afeto. Outro aspecto evidenciado foi a autonomia que se depara com a centralização da liderança, embora haja liberdade para criar e expor opiniões. As participantes percebem que seu trabalho funciona como um processo e suas atitudes afetam o outro e, deste modo, compartilham as decisões. A satisfação é identificada pela utilidade do cargo e reconhecimento profissional. Em contrapartida, o que não satisfaz no trabalho são questões operacionais, como conciliar o tempo e a centralização dos processos. Esta pesquisa ainda apontou a importância do trabalho em equipe, como a cultura da organização pode valorizar os seus profissionais, além do que evidenciou como o fato de sentir-se reconhecido colabora significativamente para o desenvolvimento da identidade individual e coletiva, pois favorece vivências de satisfação, propiciando condições adequadas à saúde do trabalhador.	pt_BR
dc.format.extent	65 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/10340
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Psicologia - Pedra Branca	pt_BR
dc.subject	Cooperativa de Crédito	pt_BR
dc.subject	Relacionamento interpessoal no trabalho	pt_BR
dc.subject	Satisfação no trabalho	pt_BR
dc.title	Cooperação: relacionamento interpessoal e satisfação no trabalho	pt_BR
dc.type	Monografia	pt_BR
local.author.curso	Psicologia	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Pedra Branca	pt_BR
local.contributor.coadvisor	Luna, Iúri Novaes
local.rights.policy	Acesso aberto	pt_BR
local.subject.area	Ciências Humanas	pt_BR
local.subject.areaanima	Ciências Humanas	pt_BR

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