A liderança de pessoas exercida pelo piloto de linha aérea além da cabine de comando
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Data
2017
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Cantarani, Marcos
Orientador
Lopes Junior, Derson da Silva
Coorientador
Resumo
Summary: Given the current scenario of commercial aviation, this research project sought to define and answer the following question: The airline pilot, exerts leadership on people besides just in the cockpit, and what is the style of that leadership? Considering the purpose of this study: To understand the leadership on people which the airline pilot, exercises beyond the cockpit, it was hence decided to conduct a field study with a qualitative approach. As an instrument of data collection, a questionnaire was used with multiple choice questions. The research was carried out at the International Airport of São Paulo / Guarulhos International Airport - Governador André Franco Montoro. This questionnaire was given to 04 copilots, 04 flight attendants, 04 aircraft mechanics and 04 customer service agents, in a simple and random selection, most certainly because these are the individuals who are in direct contact with the captain and form the captain´s team. It was thus concluded that the Airline Transport Pilot is the leader responsible for his team and that the main characteristics regarding the personality of this leader are: clear communication, positive and pleasant energy, have defined attitudes, are optimistic, enthusiastic, have self-confidence, are democratic in thinking, have legitimate power and reliability, which sets the style of this leadership on his team as very democratic.
Resumo: Diante do cenário atual da aviação comercial, essa pesquisa procurou delimitar-se respondendo à seguinte pergunta: o piloto de linha aérea exerce liderança de pessoas além da cabine de comando, e qual é o estilo dessa liderança? Considerando o objetivo desse estudo: compreender a liderança de pessoas que o piloto de linha aérea exerce além da cabine de comando, optou-se por realizar uma pesquisa de campo com abordagem qualitativa. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se um questionário com perguntas de múltipla escolha. A pesquisa foi realizada no Aeroporto Internacional de Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro. A seleção da população, 04 copilotos, 04 comissários de bordo, 04 mecânicos e 04 agentes de solo, foi aleatória simples, pois estes são os indivíduos que estão em contato direto com o comandante e integram sua equipe. Conclui-se que o Piloto de Linha Aérea é o líder responsável por sua equipe e que as principais características referentes à personalidade desse líder são: comunicação, energia positiva, são agradáveis, tem atitude, são otimistas, positivos e entusiastas, possuem autoconfiança, democráticos, tem vivacidade e entusiasmo, poder legítimo e confiabilidade, o que configura o estilo desse líder em democrático.
Resumo: Diante do cenário atual da aviação comercial, essa pesquisa procurou delimitar-se respondendo à seguinte pergunta: o piloto de linha aérea exerce liderança de pessoas além da cabine de comando, e qual é o estilo dessa liderança? Considerando o objetivo desse estudo: compreender a liderança de pessoas que o piloto de linha aérea exerce além da cabine de comando, optou-se por realizar uma pesquisa de campo com abordagem qualitativa. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se um questionário com perguntas de múltipla escolha. A pesquisa foi realizada no Aeroporto Internacional de Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro. A seleção da população, 04 copilotos, 04 comissários de bordo, 04 mecânicos e 04 agentes de solo, foi aleatória simples, pois estes são os indivíduos que estão em contato direto com o comandante e integram sua equipe. Conclui-se que o Piloto de Linha Aérea é o líder responsável por sua equipe e que as principais características referentes à personalidade desse líder são: comunicação, energia positiva, são agradáveis, tem atitude, são otimistas, positivos e entusiastas, possuem autoconfiança, democráticos, tem vivacidade e entusiasmo, poder legítimo e confiabilidade, o que configura o estilo desse líder em democrático.
Palavras-chave
Liderança, Aviação comercial, Piloto de linha aérea