Gerenciamento de mudanças em ambiente de desenvolvimento DevOps: tornando a TI mais ágil

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dc.contributor.advisorAyres, Nilce Miranda
dc.contributor.authorHerrmann, Méry
dc.coverage.spatialFortaleza/CEpt_BR
dc.date.accessioned2020-07-07T13:27:30Z
dc.date.accessioned2020-11-29T01:27:25Z
dc.date.available2020-07-07T13:27:30Z
dc.date.available2020-11-29T01:27:25Z
dc.date.issued2019pt_BR
dc.description.abstractEste estudo de caso se propõe a analisar uma solução para a evolução do processo de gerenciamento de mudanças e discorrer sobre a sua adaptação em ambientes de desenvolvimentos ágeis que utilizam DevOps. Sendo este, um conjunto de boas práticas que pretendem proporcionar um fluxo rápido de trabalho na TI, unindo áreas como desenvolvimento e operações, resultando num desempenho de alta performance. O estudo se justifica pela necessidade que as empresas possuem em manter seus processos ITIL frente às novas metodologias ágeis, que prometem ser disruptivas e trazer competitividade frente às empresas de alto desempenho. Foram avaliadas as métricas e indicadores do processo de gerenciamento de mudanças do Grupo Azul, onde foi observado que o processo atual vem cumprindo com seus objetivos primários de proteger os serviços, mitigando riscos e controlando as implementações. Porém, o excesso de documentações necessárias para garantir o controle e qualidade, excesso de reuni-ões de comitê e muitas ocorrências de mudanças emergenciais resultam num processo burocrático onde se torna evidente a sua necessidade de evolução. A partir das análises realizadas e estudos acerca das boas práticas de mercado, foi abordada uma proposta para a adequação do processo de gerenciamento de mudanças que poderá conviver em ambientes mistos de metodologias de desenvolvimento, sem perder os benefícios decorrentes da governança de TI. Com isto, a TI poderá se tornar mais produtiva, eliminando desperdícios, trazer uma mudança cultural visando maior eficiência na utilização dos recursos tanto tecnológicos como humanos e, ampliando as possibilidades de inovação.pt_BR
dc.format.extent23 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8988
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofTecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação - Unisul Virtualpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectGerenciamento de mudançaspt_BR
dc.subjectDevOpspt_BR
dc.subjectTI ágilpt_BR
dc.subjectAlto desempenhopt_BR
dc.titleGerenciamento de mudanças em ambiente de desenvolvimento DevOps: tornando a TI mais ágilpt_BR
dc.typeEstudo de Casopt_BR
local.author.cursoGestão em Tecnologia da Informaçãopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Unisul Digitalpt_BR
local.rights.policyAcesso fechadopt_BR
local.subject.areaCiências Exatas e da Terrapt_BR
local.subject.areaanimaTI & Computaçãopt_BR

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