Economia comportamental: os impactos da COVID-19 sob o comportamento de compra on-line
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Data
2023-06-15
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Rogério, Lohanne Matias de Deus
Orientador
Costa, Felipe de Melo Gil
Coorientador
Resumo
Desde o advento da Internet, a sociedade passa por mudanças ao longo dos anos, dando espaço para que novos mercados surgissem, como o e-commerce, conceituado como uma forma de transação por meio da internet para compra de produtos ou serviços. A pandemia de COVID-19 afetou a economia global e mudou padrões de consumo. O isolamento social teve consequências significativas para varejistas, sendo obrigados a aumentar sua presença nas plataformas eletrônicas rapidamente para evitar prejuízos. Consumidores em isolamento têm recorrido ao e-commerce. Nesse contexto, o objetivo do estudo foi analisar os impactos da Covid-19 sob o comportamento de compra on-line. O presente estudo trata de uma pesquisa descritiva de abordagem qualitativa. Participaram do estudo 105 pessoas, destas, 71,4% foi representada pelo público feminino e 28,6% pelo masculino; 86,7% dos pesquisados afirmaram ter tido contato com e-commerce com antes da pandemia. Sendo as platarformas mais utilizadas: aplicativos de compra estrangeiros; aplicativos de compra nacionais; aplicativos de compra de suprimentos. Suprimentos,
vestuário e mobiliário há preferência para compras em loja física; Já tecnologias, eletrodomésticos e turismo há preferência para comprar on-line. Conclui-se que a pesquisa de campo não confirmou o aumento do e-commerce após a pandemia, pois a amostra já utilizava essa modalidade de comércio.
Palavras-chave
Economia comportamental, Impactos, Covid-19, Compra on-line