Plano de comunicação para uma ação de endomarketing - empresa: Labellamafia
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Data
2022-12-09
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Cipriano, Caroline Matos
Orientador
Pereira , Nidia
Coorientador
Resumo
Este Trabalho de Conclusão de Curso apresenta um plano de comunicação para uma ação de
endomarketing, desenvolvido para a empresa Labellamafia, no município de Palhoça/SC, com
298 colaboradores registrados. A empresa é uma marca de roupas, calçados e acessórios, com
dez franquias e cerca de 800 pontos de venda no Brasil, e presença em mais de 44 países. No
referencial teórico foram abordados conceitos aprendidos durante o curso de Publicidade e
Propaganda e realizada uma revisão de conteúdo sobre os conceitos de marketing e
endomarketing. Para o desenvolvimento das ações do planejamento foram realizadas
entrevistas com profissionais de recursos humanos da empresa, além de um dos sóciosproprietários, com a finalidade de conhecer a história da empresa e pontos importantes sobre a
relação empresa-colaboradores, detectando pontos de possibilidades de melhorias e, através
dessas informações, tornar possível as ações de aperfeiçoamento, com o objetivo de manter o
colaborador produtivo, e sua vida melhor. Foi desenvolvido ainda, um plano de comunicação
de uma das ações de endomarketing sugeridas, detalhando o plano de implantação, com a
criação de layouts para as peças publicitárias e criação de calendário de execução.
Palavras-chave
Plano de Comunicação, Publicidade e Propaganda, Endomarketing, Labellamafia