Uso das redes sociais no ambiente profissional: um estudo exploratório sobre distração digital
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Data
2018
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Alfredo, Jonas Alfredo
Duarte, Luana Terezinha
Orientador
Castiñeira, Maria Inés
Coorientador
Resumo
O presente trabalho analisa a distração digital nas empresas, principalmente no que diz respeito às redes sociais, por meio do estudo dos seus aspectos positivos e negativos. A partir desta problemática foi feito levantamento de referencial teórico sobre cultura digital, redes sociais – dando enfoque as mais comumente utilizadas atualmente – e ferramentas de comunicação digital. O estudo sobre as redes sociais consistiu na análise do seu histórico, suas vantagens e desvantagens, dando ênfase à preocupação atual relacionada ao mau uso, bem como na conceituação de distração digital e adicção digital, para então ser abordado o uso da tecnologia no ambiente profissional e a legislação aplicada à informática. Diante deste referencial teórico, utilizaram-se os métodos de questionário, com funcionários, e entrevista, com gestores, para realizar a coleta de dados. O questionário foi respondido por 142 pessoas e a entrevista foi realizada com dois gestores de diferentes empresas. Observou-se, por meio do levantamento de dados, que o tema é novo nas empresas e cada vez mais se torna comum o uso excessivo das redes sociais pelos funcionários. Isto porque os gestores apresentaram inúmeras dúvidas a respeito da conduta que pode ser tomada do que fazer diante deste problema. Conclui-se, então, que as empresas necessitam conscientizar seus funcionários dos problemas legais que o uso excessivo das redes sociais ou aparelhos móveis podem gerar, e os colaboradores devem cuidar com o que divulgam e compartilham, assim como a frequência de uso dessas ferramentas. Ao encontro da recomendação supracitada, por meio do questionário observou-se que os pesquisados empregam a internet para assuntos diversos durante a jornada de trabalho, acessando-a pelo celular, que é o meio mais utilizado para esse fim, alternando os afazeres profissionais com os pessoais. Observou-se, também, que o Whatsapp é frequentemente acessado. A distração digital está presente no ambiente profissional. Assim, é importante que as empresas e funcionários trabalhem em conjunto e de forma flexível nesse novo cenário de ferramentas e exposição digital
Palavras-chave
Distração digital, Adicção digital, Internet e redes sociais, Dispositivos móveis no ambiente laboral