Avaliação de desempenho na engenharia de aplicação: estudo de caso em uma empresa de automação de engenharias
Carregando...
Data
2021-12-13
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Hining, Vinícius Becker
Bankhardt, Carlos Eduardo
Orientador
Graziani, Álvaro Paz
Coorientador
Resumo
As empresas de soluções tecnológicas precisam atender as necessidades surgidas com a Quarta Revolução Industrial. Neste contexto, o objetivo do presente trabalho é avaliar o desempenho na engenharia de aplicação de uma empresa de automação de engenharias 4.0. Na empresa objeto há a necessidade de identificar o desempenho de suas equipes, pois atualmente não é medida de forma eficiente. Para avaliar este desempenho da equipe foram utilizados os indicadores de desempenho “no meio do funil”, Receita no Meio do Funil (RMOF), Tempo do Meio do Funil (TMOF) e Custo no Meio do Funil (CMOF), que são capazes de analisar pontos específicos para a área de engenharia de aplicações. Foram encontrados pontos positivos e oportunidades de melhoria na equipe escolhida que, todavia, não eram visualizados pela gerência. A implementação dos indicadores pode melhorar a gestão da área e da equipe, possibilitando o aumento nos resultados da empresa.
Palavras-chave
Soluções Tecnológicas, Automação de Engenharias, Indicadores de Desempenho, Engenharia de Aplicações, Gestão, Melhoria