Ações focadas no marketing de serviços proporcionando uma maior visibilidade da empresa no mercado turístico
dc.contributor.advisor | Rosa, Antônio Carlos Fonte da | |
dc.contributor.author | Fritzen, Zigryd Teles | |
dc.coverage.spatial | riuni | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2019-07-26T20:28:36Z | |
dc.date.accessioned | 2020-11-29T00:36:14Z | |
dc.date.available | 2019-07-26T20:28:36Z | |
dc.date.available | 2020-11-29T00:36:14Z | |
dc.date.issued | 2019 | pt_BR |
dc.description.abstract | O avanço da tecnologia, o poder exercido pela internet na vida das pessoas e a mudança nos hábitos de vida e de consumo faz com que as empresas enxerguem na internet um canal de comunicação de extrema importância para seus planos de marketing. O marketing digital surgiu como um novo olhar sobre o marketing tradicional com novas ferramentas e novas maneiras de abordar o consumidor atual, juntamente com a importância do relacionamento humano no atendimento como instrumento de fidelização da clientela. Entretanto o marketing de serviços continua sendo de suma importância para manter e melhorar os padrões de atendimento, objetivando, com isso, um melhor rendimento da empresa. Portanto o objetivo desse trabalho é propor ações focadas no marketing de serviços proporcionando uma maior visibilidade da Pousada Ferrujão no mercado turístico, a pesquisa para investigar o uso de tais ferramentas foi feita por meio de entrevista aos clientes e análise da empresa. | pt_BR |
dc.format.extent | 110 f. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8592 | |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Administração - Tubarão | pt_BR |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | * |
dc.subject | Marketing digital | pt_BR |
dc.subject | Marketing de serviços | pt_BR |
dc.subject | Padrões de atendimento | pt_BR |
dc.title | Ações focadas no marketing de serviços proporcionando uma maior visibilidade da empresa no mercado turístico | pt_BR |
dc.type | Relatório de Estágio | pt_BR |
local.author.curso | Administração | pt_BR |
local.author.unidade | UNISUL / Tubarão | pt_BR |
local.rights.policy | Acesso fechado | pt_BR |
local.subject.area | Ciências Sociais Aplicadas | pt_BR |
local.subject.areaanima | Gestão & Negócios | pt_BR |
Arquivos
Pacote Original
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- ações focadas no marketing de serviços proporcionando uma maior visibilidade da empresa no mercado turístico..pdf
- Tamanho:
- 46.5 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descrição:
- Relatório de Estágio, Zigryd Teles Fritzen