Aplicação da metodologia commonkads para apoio à gestão do conhecimento de uma empresa de telecomunicações
| dc.contributor.advisor | Ramos, Vinícius Faria Culmant | pt_BR |
| dc.contributor.author | Espindola, Vinícius Koerich | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2016-11-30T15:05:25Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-11-29T05:55:42Z | |
| dc.date.available | 2016-11-30T15:05:25Z | |
| dc.date.available | 2020-11-29T05:55:42Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | No mundo atual, com a quantidade de informações e dados circulando o conhecimento tem sido utilizado como uma vantagem competitiva para muitas organizações. Em função disso, a aplicação de Gestão do Conhecimento (GC) tem crescido nos últimos anos. Para potencializar as ações de GC é essencial dispor de ferramentas tecnológicas para aumentar a velocidade de transferência do conhecimento e o seu alcance. Este trabalho apresenta uma proposta tecnológica para integração da GC no dia-a-dia de uma empresa de telecomunicações, em especial, na Gerência de Prepostos (GP) desta empresa. A GP possui 500 prepostos e um dos pontos fortes desta gerência é a experiência dos prepostos nas participações de audiências judiciais, porém o conhecimento é compartilhado localmente, sem alcance a todos os níveis da gerência. Opta-se pela metodologia CommonKADS por considerarmos a metodologia mais completa para o nosso trabalho. A metodologia envolve todas as etapas de processo de engenharia de conhecimento, que vão desde o planejamento até a implementação. Chega-se a conclusão de que a proposta de um ambiente tecnológico poderia potencializar o compartilhamento do conhecimento da GP | pt_BR |
| dc.identifier | 1405 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11044 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.relation.ispartof | Sistemas de Informação - Pedra Branca | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Gestão do conhecimento | pt_BR |
| dc.subject | Tecnologia da informação | pt_BR |
| dc.subject | Linguagem de programação (Computadores) | pt_BR |
| dc.title | Aplicação da metodologia commonkads para apoio à gestão do conhecimento de uma empresa de telecomunicações | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| local.author.curso | Sistemas de Informação | pt_BR |
| local.author.unidade | UNISUL / Pedra Branca | pt_BR |
| local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
| local.subject.area | Ciências Exatas e da Terra | pt_BR |
| local.subject.areaanima | TI & Computação | pt_BR |
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