Análise dos processos de gestão em uma microempresa do ramo de vestuário para o segmento feminino: o caso da D’clothes
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Data
2019
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Silveira, Ana Karoline
Orientador
May, Paulo Roberto
Coorientador
Resumo
This Course Conclusion Paper had as its main objective to analyze how the management processes are developed in a small business of the clothing industry for the female segment.
This objective was achieved through the case study of the company D´Clothes, using the author's participant observation. D'Clothes opened in 2019, but with the same essence of the first store opened almost 30 years ago. The micro company operates in the field of women's clothing, with the objective of bringing to its audience the fashion for the most different forms of women. In the description of the company object of the study it was possible to notice many opportunities for improvement, such as the creation of an organization chart, the need to organize the purchasing process, the financial process, among others. The various suggestions for improvement that were presented to the company, were responsive and implemented as demonstrated throughout this work. The process realities of a microenterprise have been demonstrated compared to what is prescribed in the literature.
Este Trabalho de Conclusão de Curso teve como objetivo principal analisar como são desenvolvidos os processos de gestão em uma microempresa do ramo de vestuário para o segmento feminino. Este objetivo foi atingido através do estudo de caso da empresa D´Clothes, com o uso de observação participante da autora. A D’Clothes foi inaugurada no ano de 2019, mas com a mesma essência da primeira loja inaugurada há a quase 30 anos. A microempresa atua no ramo de roupas femininas, com o objetivo de levar ao seu público a moda para as mais diferentes formas de mulheres. Já na descrição da empresa objeto do estudo foi possível perceber muitas oportunidades de melhoria, como a criação de um organograma dela, a necessidade de organização do processo de compras, do processo financeiro, dentre outros. As diversas sugestões de melhoria que foram apresentadas a empresa, tiveram receptividade, e implantação como demonstrado ao longo deste trabalho. Foram demonstradas as realidades dos processos de uma microempresa em comparação com o prescrito na literatura.
Este Trabalho de Conclusão de Curso teve como objetivo principal analisar como são desenvolvidos os processos de gestão em uma microempresa do ramo de vestuário para o segmento feminino. Este objetivo foi atingido através do estudo de caso da empresa D´Clothes, com o uso de observação participante da autora. A D’Clothes foi inaugurada no ano de 2019, mas com a mesma essência da primeira loja inaugurada há a quase 30 anos. A microempresa atua no ramo de roupas femininas, com o objetivo de levar ao seu público a moda para as mais diferentes formas de mulheres. Já na descrição da empresa objeto do estudo foi possível perceber muitas oportunidades de melhoria, como a criação de um organograma dela, a necessidade de organização do processo de compras, do processo financeiro, dentre outros. As diversas sugestões de melhoria que foram apresentadas a empresa, tiveram receptividade, e implantação como demonstrado ao longo deste trabalho. Foram demonstradas as realidades dos processos de uma microempresa em comparação com o prescrito na literatura.
Palavras-chave
Microempresa. Análise de processos. Comparação processos