Análise do comportamento do consumidor: estudo de caso da marca Supreme
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Data
2019
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Marcos, Marcus de Souza
Orientador
Silveira, Teresinha Rublescki
Coorientador
Resumo
O presente artigo tem como tema a análise do comportamento do consumidor da Supreme, por meio de um estudo de caso da marca, que teve sua fundação em Nova Iorque no ano de 1994. Este estudo de caso foi realizado como pesquisa descritiva, analisando e relacionando informações sobre a marca com a coleta de dados realizada por meio de uma pesquisa bibliográfica e com a abordagem qualitativa. No contexto analisado, primeiramente foi feita uma pesquisa aprofundada em comportamento do consumidor e também em consumo, buscando entender como as estratégias adotadas pela Supreme estão ligadas a tais temas. A partir das informações obtidas, foi possível identificar os motivos que fazem com que seus consumidores sejam tão fiéis à marca. Os resultados apontam que um relacionamento real com os consumidores é o bem mais importante que uma empresa pode ter, e que isso é único, cabendo a cada instituição o desafio de descobrir a sua maneira de lidar e quais estratégias usar para isso.
Palavras-chave
Consumo, Comportamento do consumidor, Marketing