As estratégias para superar as dificuldades e desafios enfrentados pelo gerente geral de agências de pequeno porte da Caixa Econômica Federal em um ambiente de mudanças: uma análise segundo a ótica de três gerentes gerais
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Data
2017
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Rücker, Fernando
Orientador
Barros Neto, João Pinheiro
Coorientador
Resumo
This article aims to look at how a General Manager of a small branch of Caixa Econômica Federal should act to be prepared for the constant changes in the business environment in the banking market. These are reflections of the technological innovations, of the macroeconomic environment, of Caixa's performance as an agent of public policies and its pursuit of a growing profitability in business as a multiple bank. It seeks a way of acting for the adequacy of its team in the face of new paradigms in order to overcome the expected results of the respective units. For this purpose, interviews were conducted with 3 (three) General Managers who fall into this scope as well as a bibliographic research in books by renowned authors in this area and in articles on this subject. Without the change of paradigm, the engagement of people and without the implementation of the strategies goal will only be achieved by chance.
Este artigo tem como objetivo buscar a maneira de como um Gerente Geral de uma agência de pequeno porte da Caixa Econômica Federal deve atuar para estar preparado para as constantes mudanças no ambiente de negócios no mercado bancário. Estes são reflexos das inovações tecnológicas, do ambiente macroeconômico, da atuação da Caixa como agente de políticas públicas e sua busca por uma crescente rentabilidade nos negócios como banco múltiplo. Busca-se uma forma de atuação para a adequação de sua equipe diante de novos paradigmas de forma a superar os resultados esperados das respectivas unidades. Para isso foram feitas entrevistas com 3 (três) Gerentes Gerais que se enquadram neste escopo bem como uma pesquisa bibliográfica em livros de autores renomados nesta área e em artigos a respeito deste assunto. Sem a mudança de paradigma, o engajamento das pessoas e sem a execução das estratégias, metas só serão alcançadas de forma fortuita.
Este artigo tem como objetivo buscar a maneira de como um Gerente Geral de uma agência de pequeno porte da Caixa Econômica Federal deve atuar para estar preparado para as constantes mudanças no ambiente de negócios no mercado bancário. Estes são reflexos das inovações tecnológicas, do ambiente macroeconômico, da atuação da Caixa como agente de políticas públicas e sua busca por uma crescente rentabilidade nos negócios como banco múltiplo. Busca-se uma forma de atuação para a adequação de sua equipe diante de novos paradigmas de forma a superar os resultados esperados das respectivas unidades. Para isso foram feitas entrevistas com 3 (três) Gerentes Gerais que se enquadram neste escopo bem como uma pesquisa bibliográfica em livros de autores renomados nesta área e em artigos a respeito deste assunto. Sem a mudança de paradigma, o engajamento das pessoas e sem a execução das estratégias, metas só serão alcançadas de forma fortuita.
Palavras-chave
Liderança, Caixa, Gestão