Gestão em clínicas estéticas
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Data
2023-12
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
SALDANHA, Ana Lídia Moreira
SILVA, Sara Beatriz de Jezuz da
Orientador
CRUZ, Felipe Tsuruta Lisboa
Coorientador
Resumo
Este artigo é uma revisão bibliográfica sobre metodologias usadas para a gestão eficiente de clínicas de estética. É abordado o crescimento significativo de empresas no mercado estético brasileiro em oposição à taxa de permanência delas por mais de 3 anos. Esses dados ressaltam a importância da utilização dessas ferramentas.
O artigo propõe um protocolo para a abertura de clínicas estéticas, enfatizando a implementação de ferramentas de gestão da qualidade, como o ciclo PDCA. Ainda, detalha a elaboração de planos de negócios, exigências administrativas e legais, estrutura física, escolha de equipamentos e produtos, além de enfatizar a importância da análise contínua e tomada de decisões para a eficácia organizacional.
Ferramentas como PDCA, diagrama de Pareto e diagrama de Ishikawa são sugeridas para promover a melhoria contínua. O estudo visa proporcionar um guia prático para profissionais que desejam ingressar e ter sucesso no mercado estético.
Palavras-chave
Gestão estética, Metodologias de Gestão, 5W2H, PDCA, Legislatura