Avaliação da satisfação do associado da cooperativa Sicoob Ecocredi com o produto Sipag

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dc.contributor.advisorMonteiro, João Antolino
dc.contributor.authorWilbert, Luciana Mara
dc.coverage.spatialPalhoçapt_BR
dc.date.accessioned2018-08-01T23:17:50Z
dc.date.accessioned2020-11-26T22:08:19Z
dc.date.available2018-08-01T23:17:50Z
dc.date.available2020-11-26T22:08:19Z
dc.date.issued2018pt_BR
dc.description.abstractEste estudo objetiva responder a seguinte questão: Qual o nível de satisfação dos associados da Cooperativa Sicoob Ecocredi com o produto Sipag? Nesse contexto este trabalho apresenta um estudo de caso sobre a Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados - Sicoob Ecocredi, localizada na cidade de Três Coroas estado do Rio Grande do Sul, que utiliza como uma das soluções financeiras para seus associados a adquirência Sipag, produto que permite realizar vendas de seus produtos ou serviços parcelados por meio de cartões de débito e crédito de qualquer emissor, podendo antecipar seus recebíveis a vista. Trata-se de uma pesquisa de caráter quantiqualitativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado enviado por correio eletrônico. Os resultados apontam que os associados em sua maioria estão satisfeitos com o produto oferecido pela cooperativa, mas é necessário por parte desta, uma melhoria no acompanhamento pós-vendas para a fidelização dos associados.pt_BR
dc.format.extent25 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3637
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofGestão de Cooperativas de crédito - Unisul Virtualpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectSicoob Ecocredipt_BR
dc.subjectAdquirênciapt_BR
dc.subjectSipagpt_BR
dc.subjectSatisfaçãopt_BR
dc.subjectCooperativas de créditopt_BR
dc.titleAvaliação da satisfação do associado da cooperativa Sicoob Ecocredi com o produto Sipagpt_BR
dc.typeArtigo Científicopt_BR
local.author.cursoEspecialização em Gestão de Cooperativas de Créditopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Unisul Digitalpt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.subject.areaanimaGestão & Negóciospt_BR

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AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO ASSOCIADO DA COOPERATIVA SICOOB ECOCREDI COM O PRODUTO SIPAG.pdf
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Artigo Científico Luciana Mara Wilbert
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