Plano de marketing para uma unidade de franquia de escola de idiomas

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dc.contributor.advisorRoecker, Rejane
dc.contributor.authorGerhardt, Nathalia Azambuja
dc.coverage.spatialPalhoça, SCpt_BR
dc.date.accessioned2021-06-29T22:31:16Z
dc.date.accessioned2021-08-04T17:42:37Z
dc.date.available2021-06-29T22:31:16Z
dc.date.available2021-08-04T17:42:37Z
dc.date.issued2020pt_BR
dc.description.abstractThis work constitutes an exploratory research to plan the strategic positioning of a language school. For this, it was stablished the need to carry out diagnoses of internal and external environment, the definition of marketing objectives and the definition of a strategic action plan as a prognosis. Among some of these actions, the following were identified: (i) the need for greater promotion of product diversity, as a competitive differential, (ii) the achievement of licenses for new exclusive products (proficiency exams), (iii) greater communication with the target customers identified and (iv) deepening in the marketing actions for the new exclusively virtual segment that appeared during the research. As a result, the study leaves a technical contribution for the director of the studied company with the delivery of the organizational diagnosis and a contextualized marketing plan for his language school, highlighting the relevance of this type of work.en
dc.description.abstractEste trabalho constitui uma pesquisa exploratória para planejar o posicionamento estratégico de uma escola de idiomas. Para isso se estabeleceu a necessidade de realização de diagnósticos de ambiente interno e externo, a definição de objetivos de marketing e a definição de um plano de ações estratégicas como prognóstico. Entre algumas dessas ações, foram identificadas: (i) a necessidade de maior promoção da diversidade de produtos, como um diferencial competitivo, (ii) conquistas de licenças para novos produtos exclusivos (exames de proficiência), (iii) maior comunicação com o público-alvo identificado e (iv) aprofundamento nas ações de marketing para o novo segmento exclusivamente virtual surgido ao longo da pesquisa. Como resultado, o estudo deixa uma contribuição técnica para o diretor da empresa estudada, com a entrega do diagnóstico organizacional e um plano de marketing contextualizado para a sua escola de idiomas, destacando a relevância desse tipo de trabalho.pt_BR
dc.format.extent60pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/16106
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofAdministração - Pedra Brancapt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectPlano de marketingpt_BR
dc.subjectPosicionamento estratégicopt_BR
dc.subjectEscola de idiomaspt_BR
dc.titlePlano de marketing para uma unidade de franquia de escola de idiomaspt_BR
dc.typeRelatório de Estágiopt_BR
local.author.cursoAdministraçãopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Pedra Brancapt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.subject.areaanimaGestão & Negóciospt_BR

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