Os benefícios do investimento na capacitação profissional da equipe de manutenção e operação de Data Center
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Data
2017
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Sousa, Eduardo da Costa
Orientador
Faccioni Filho, Mauro
Coorientador
Resumo
Neste artigo, serão apresentados os benefícios do investimento na capacitação da equipe de manutenção e operação, visando garantir o atendimento aos requisitos de sustentabilidade operacional de um data center. A infraestrutura por si só não pode garantir a viabilidade de longo prazo de um site, a menos que os comportamentos da equipe de manutenção e operação sejam considerados.
Conforme pesquisas realizadas, a maior parte das interrupções de data centers está diretamente ligada ao erro humano. Dessa forma, o número certo de profissionais qualificados é crucial para cumprir os objetivos de desempenho de longo prazo de um site. Além disso, um programa de treinamento abrangente garante procedimentos de operação e manutenção consistentes, sem prejudicar a disponibilidade do data center.
Diante do exposto, devido à complexidade da infraestrutura dos data centers atuais, torna-se necessária a formação de uma equipe com profissionais qualificados para gestão, manutenção e operação do data center.
Palavras-chave
Data Center, Manutenção, Capacitação, Sustentabilidade operacional