Reformulação do treinamento de novos colaboradores no setor de análise de risco na empresa Valorem Soluções Financeiras
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Data
2021-12-09
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Carvalho de Sousa, Vanessa
de Oliveira, Paula
Orientador
Manoel Rosa, Juliano
Coorientador
Dantas, Fabiano
Resumo
O objetivo desse estudo foi verificar a possibilidade de reduzir o tempo de aprendizado e domínio das atividades de um analista de risco na empresa Valorem Soluções Financeiras. Com isso, partiu-se da análise do processo atual de integração de um novo colaborador desse setor, afim de verificar os pontos de melhoria para elaborar uma nova trilha de treinamento que pudesse reduzir o tempo de aprendizado e tornar o processo mais eficiente, tanto aos novos colaboradores, quanto aos atuais integrantes da equipe e trazer maior produtividade para a empresa. A análise iniciou-se em março/2021. Para atingir o objetivo proposto, a metodologia abordada está fundamentada na abordagem de pesquisa qualitativa, realizada na empresa durante o período de outubro/2021 a novembro/2021. Através de pesquisas e entrevistas com a coordenadora de análise de risco e a gerente operacional, observou-se que o tempo para que um novo colaborador domine as funções leva até dois anos em média, devido as complexidades e ramificações do setor que tornam as atividades de difícil domínio e aprendizado. Sendo assim, resolveu-se elaborar uma nova trilha de treinamento, com um cronograma em formato de calendário pelo período de 4
semanas, onde os temas serão ministrados pelos colaboradores atuais do setor, seguindo uma ordem de processos para tornar o treinamento mais coerente, além de incluir integrações com outros setores da empresa para um melhor entendimento do negócio completo.
Palavras-chave
Treinamento, Colaboradores, Trilha, Integração