Importância da Gestão da Qualidade em laboratórios
Nenhuma Miniatura disponível
Data
2022-07
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências da Saúde
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Costa, Eleni Gonçalves Galvão da
Moreira, Leandra Brum
Diniz, Maria Alice Souza
Vital, Nayara Camila Braga Gonçalves
Orientador
Carobin, Natália Virtude
Coorientador
Resumo
Há um crescimento no interesse na implantação de um sistema de qualidade na busca
pela melhoria e controle das atividades laboratoriais, não só para redução dos custos,
mas como forma de adquirir confiabilidade e fidelização de seus clientes bem como o
interesse na eficiência da liberação do resultado do em menor tempo. o objetivo desse
estudo é avaliar os procedimentos adequados para garantir um Sistema de Gestão da
Qualidade em laboratórios de análises clínicas. A metodologia utilizada foi de revisão
bibliográfica narrativa. Os critérios de inclusão foram artigos em português, no período
entre janeiro de 2015 a março de 2022; que abordem o tema da pesquisa. Os critérios
de exclusão foram todos os artigos em outros idiomas e que não abordassem a temática
escolhida na íntegra. Esse estudo selecionou 6 artigos que correspondiam ao objetivo
deste estudo e compuseram a amostra final da revisão. Esse estudo constatou que a
fase pré-analítica ainda é a principal fonte de erros nos laboratórios e investimentos em
gestão da qualidade podem facilitar a identificação de falhas e com isso minimizá-las. É
fundamental investimentos em capacitação dos profissionais voltada para
conceitos e ferramentas de gestão, de sistema de qualidade e padronização de
processos para reduzir as dificuldades apresentadas pelos laboratórios em
relação a gestão de qualidade. Com esse estudo foi visto que os laboratórios de
análise clínicas devem assegurar que os resultados produzidos reproduzam de
forma fidedigna a situação clínica apresentada pelos pacientes, assegurando
que não representem o resultado de alguma interferência no processo.
Palavras-chave
gestão, qualidade, análises clínicas