Estratégias para ampliação da carteira de crédito de clientes da cooperativa de Boa Esperança Ltda – PA Ilicínea

Almeida, Marcia Moreira

Estratégias para ampliação da carteira de crédito de clientes da cooperativa de Boa Esperança Ltda – PA Ilicínea

dc.contributor.advisor	Monteiro, João Antolino
dc.contributor.author	Almeida, Marcia Moreira
dc.coverage.spatial	Palhoça - SC	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-02-04T23:01:12Z
dc.date.accessioned	2020-11-26T22:11:40Z
dc.date.available	2019-02-04T23:01:12Z
dc.date.available	2020-11-26T22:11:40Z
dc.date.issued	2018	pt_BR
dc.description.abstract	A ampliação da base de associados é fundamental para o sucesso do Sicoob Belcredi – PA Ilicínea, que deseja tornar-se a principal instituição financeira para seus associados, buscando atender suas necessidades e fortalecer a relação cooperativa-cooperado. Este trabalho propõe analisar estratégias a serem utilizadas para ampliar a base de associados da cooperativa de crédito e livre admissão de Boa Esperança Ltda – PA Ilicínea, buscando conhecer os pontos a serem considerados importantes no relacionamento com os associados e implementando ações que contribuam para a adoção de ferramentas que auxiliam a elaboração das estratégias. Para a pesquisa, foi utilizado o método de questionário enviado a contatos de associados e não associados via email e Whatsapp. As ferramentas de diagnóstico utilizadas foram análise SWOT, os 5 porquês e planilha 5W2H que contribuem para detectar, analisar, solucionar problemas e criar ações para que o objetivo seja alcançado. Através da metodologia de natureza aplicada, foi possível chegar ao conhecimento da realidade do quadro social do Sicoob Belcredi – PA Ilicínea, apresentando como resultado o conhecimento do potencial dos atuais associados, o campo amplo de pessoas propensas a se associarem e a necessidade de fidelização dos associados na cooperativa.	pt_BR
dc.format.extent	22 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3664
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Gestão de Cooperativas de crédito - Unisul Virtual	pt_BR
dc.rights	Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/
dc.subject	Quadro de associados	pt_BR
dc.subject	Fidelização	pt_BR
dc.subject	Estratégias	pt_BR
dc.subject	Cooperativas de crédito	pt_BR
dc.title	Estratégias para ampliação da carteira de crédito de clientes da cooperativa de Boa Esperança Ltda – PA Ilicínea	pt_BR
dc.type	Artigo Científico	pt_BR
local.author.curso	Especialização em Gestão de Cooperativas de Crédito	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Unisul Digital	pt_BR
local.rights.policy	Acesso embargado	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	Gestão & Negócios	pt_BR

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Descrição:: Artigo Científico Marcia Moreira Costa de Almeida

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