Modelagem de negócios de canvas na Deore Corretora de Seguros

Silveira, Mariana Folster da

Modelagem de negócios de canvas na Deore Corretora de Seguros

dc.contributor.advisor	Roecker, Rejane
dc.contributor.author	Silveira, Mariana Folster da
dc.coverage.spatial	Palhoça	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-12-12T21:17:20Z
dc.date.accessioned	2020-11-29T00:46:37Z
dc.date.available	2019-12-12T21:17:20Z
dc.date.available	2020-11-29T00:46:37Z
dc.date.issued	2019	pt_BR
dc.description.abstract	The general objective of this work was to apply the steps of the modeling of Canvas in the company Deore insurance broker, located in Palhoça - SC. Theoretically, topics such as: management, entrepreneurship, business plan and canvas business modeling were addressed. Methodologically, it was an applied, qualitative, descriptive and case study, with the use of bibliographical research, documentary research, application of interviews and use of participant observation. The study made it possible to identify the perceptions of the organization's managers, customers and competitors about the dimensions defined by Canvas modeling (value proposition, customer segment, activities, partners and key resources) applied to the business in question. In addition, as the company did not have a structured strategic direction, a detailed SWOT analysis was developed. The main opportunity found is the increase in household consumption and the greater flow and accessibility of information. As a more critical threat, the economic crisis and informal competition were observed. As a strong point, the company has a low cost of operation and, also, the technical qualification of the insurance broker. As a weak point, the organization has the lack of personal management and the overload of the manager. A plan of action was also developed, having as strategies the purchase of management software and the hiring of a new employee. Finally, the framework of the canvas business modeling was presented, and the main result is the explanation of the broker's value proposition, which is convenience, agility, safety, ethics and innovation.	en
dc.description.abstract	O objetivo geral deste trabalho foi aplicar as etapas da modelagem de Canvas na empresa Deore Corretora de Seguros Eireli, localizada em Palhoça – SC. Teoricamente, foram abordados temas como: administração, empreendedorismo, plano de negócios e modelagem de negócios de Canvas. Metodologicamente, tratouse de uma pesquisa aplicada, qualitativa, descritiva e estudo de caso, com utilização de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, aplicação de entrevistas e utilização de observação participante. O estudo possibilitou identificar as percepções do gestor da organização, dos clientes e dos concorrentes sobre as dimensões definidas pela modelagem de Canvas (proposta de valor, segmento de cliente, atividades, parceiros e recursos-chave) aplicadas ao negócio em questão. Além disso, como a empresa não tinha um direcionamento estratégico estruturado, foi desenvolvida uma análise SWOT detalhada. A principal oportunidade encontrada é o aumento do consumo das famílias e o maior fluxo e acessibilidade das informações. Observou-se, como ameaça mais crítica, a crise econômica e a concorrência informal. Como ponto forte, a empresa tem um baixo custo de operação e, também, a qualificação técnica do corretor de seguro. Como ponto fraco, a organização tem a falta de uma gestão pessoal e a sobrecarga do gestor. Foi desenvolvido, ainda, um plano de ação tendo como estratégias a compra de um software de gestão e a contratação de um novo colaborador. Por fim, foi apresentado o framework da modelagem de negócios de Canvas, sendo que o principal resultado é a explicitação da proposta de valor da corretora, que é a comodidade, agilidade, segurança, ética e inovação.	pt_BR
dc.format.extent	101 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8672
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Administração - Pedra Branca	pt_BR
dc.rights	Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Empreendedorismo	pt_BR
dc.subject	Modelagem de negócios de canvas	pt_BR
dc.subject	Corretora de seguros	pt_BR
dc.title	Modelagem de negócios de canvas na Deore Corretora de Seguros	pt_BR
dc.type	Relatório de estágio	pt_BR
local.author.curso	Administração	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Pedra Branca	pt_BR
local.rights.policy	Acesso aberto	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	Gestão & Negócios	pt_BR