Desafios e caminhos das relações de consumo no meio digital

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dc.contributor.advisorMello, Horácio Dutra
dc.contributor.authorBarros, Bernardo Gosaric de
dc.coverage.spatialBelo Horizontept_BR
dc.date.accessioned2019-08-17T12:42:54Z
dc.date.accessioned2020-12-02T15:47:56Z
dc.date.available2019-08-17T12:42:54Z
dc.date.available2020-12-02T15:47:56Z
dc.date.issued2018pt_BR
dc.description.abstractThe present work aims to develop a comprehensive analysis of the challenges faced within the digital economy in order to help develop an efficient adaptability that allows the construction of inclusive, intimate, active, continuous and multilateral consumer relations. The study was divided in stages according to the idealized structure for the research, aiming first a qualitative informational synthesis on the objects exposed in each one of the topics, followed by quantitative expositions accompanied by expositive analyzes. It begins with a brief qualitative exposition about the technological beginnings that propitiated the advent of the internet, approaching its history. Subsequently,elucidate quantyqualitatively the development of this environment and its transformative impact in the real world, directly affecting personal, professional and commercial relations, contributing to the creation of a new environment that translates elements and aspects from the real to the digital, exemplifying, analyzing and discussing the transformative evolutionary variables of this environment over the years. The following analyzes and discussions address the influential factors in consumer relations, making them exclusive, the preponderant dissatisfactions and anthropological social links that can contribute to the development of inclusive, intimate, active, continuous and multilateral consumer relations through of efficient adaptations in the offer of products and / or services.en
dc.description.abstractO presente trabalho tem por objetivo desenvolver uma análise compreensiva acerca dos desafios enfrentados dentro da economia digital a fim de auxiliar o desenvolvimento de uma adaptabilidade eficiente que permita construir relações de consumo inclusivas, intimistas, ativas, contínuas e multilaterais. O estudo foi dividido em etapas conforme a estruturação idealizada para a pesquisa, visando primeiro uma síntese qualitativa informativa sobre os objetos expostos em cada um dos tópicos, seguidas por exposições quantitativas acompanhadas de análises expositivas. Inicia-se uma breve exposição qualitativa acerca dos primórdios tecnológicos que propiciaram o advento da internet, abordando a sua história. Em seguida elucida-se quantiqualitativamente o desenvolvimento deste ambiente e seu impacto transformador no mundo real, afetando diretamente as relações pessoais, profissionais e comerciais contribuindo para a criação de um novo ambiente que traduz elementos e aspectos do real para o digital, exemplificando, analisando e discutindo as variáveis evolutivas transformativas deste ambiente ao longo dos anos. As análises e discussões seguintes discursam sobre os fatores influentes nas relações de consumo, podendo torna-las exclusivas, as insatisfações preponderantes e os elos sociais antropológicos que podem contribuir para o desenvolvimento de relações de consumo inclusivas, intimistas, ativas, contínuas e multilaterais por meio de adaptabilidades eficientes na oferta de produtos e/ou serviços.pt_BR
dc.format.extent33 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/12223
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofMarketing digital e comércio eletrônico - Unisul Virtualpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectRelações de consumo digitaispt_BR
dc.subjectMundo digitalpt_BR
dc.subjectEconomias e mercados digitaispt_BR
dc.titleDesafios e caminhos das relações de consumo no meio digitalpt_BR
dc.title.alternativeChallenges and pathways of consumer relations in the digital environmentpt_BR
dc.typeArtigo Científicopt_BR
local.author.cursoEspecialização Marketing digital e comércio eletrônicopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Unisul Digitalpt_BR
local.contributor.coadvisorManfroi, Luciana
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.subject.areaanimaGestão & Negóciospt_BR

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