Pesquisa de mercado para tomada de decisão em empresas: o impacto dos vieses; como identificar e anular, o quase oculto, viés de amostragem criado em método quantitativo com amostra de respostas não obrigatórias.
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Data
2023-06-19
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Magri, Bruno
Zerbinatti Ferreira, Caio Augusto
Cassiano, Gabriel Angelo
Fonseca, Igor
de Souza Cruz, Matheus
de Carvalho Cortes, Pedro
Ramalho Pereira, Vinicius Fernando
Orientador
Pinheiro, Conrad Elber
Coorientador
Resumo
A pesquisa de mercado exerce um papel primordial para tomada de decisão em empresas, disponibilizando, quando bem elaborada, insights valiosos sobre o mercado, os clientes e a concorrência. No entanto, é essencial garantir resultados e análises confiáveis e asserti-vos, evitando a influência de possíveis vieses que possam existir comprometendo, assim, a validade e confiabilidade. Este artigo traz um estudo de caso real com a oportunidade de imergir através de análises descritivas, diagnósticas e prescritivas na relação de atuação em pesquisas de mercado quantitativas, evidenciando a importância do seguimento das metodologias ideais para seleção de convidados. Além de garantir que o volume de res-pondentes a ser analisado apresente estatisticamente uma confiança e margem de erro agradável, se faz necessário aprofundamento e entendimento das personas e clusters que estão por trás deste número alcançado, assegurando que a amostra a ser analisada ou ta-bulada represente fielmente o público-alvo e todos os estratos de segmentos selecionados para estudo inicialmente.
Palavras-chave
Pesquisa de mercado, Tomada de decisão, Viés de amostragem, Método quantitativo