Produtos e serviços: visão dos associados da Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados Sicoob Ecocredi agência Três Coroas/ RS
Carregando...
Data
2017
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Leal, Tatiane Zanin Veloso
Orientador
Monteiro, João Antolino
Coorientador
Resumo
Resumo: Este estudo objetiva responder a seguinte questão: Qual a visão dos associados da Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados Sicoob Ecocredi - Agência Três Coroas/RS, em relação aos produtos e serviços oferecidos pela instituição? Trata-se de uma pesquisa de caráter quantitativo, do tipo estudo de caso. Participaram da investigação 51 associados da agência em questão. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado enviado por correio eletrônico. Os resultados apontaram que a visão destes associados encaminha para o entendimento frágil em relação aos princípios cooperativistas, que são o diferencial da instituição em relação às demais organizações financeiras convencionais.
Palavras-chave
Cooperativas de crédito, Sicoob, Produtos e serviços