A aplicação e proposição de ferramentas da qualidade em uma indústria moveleira
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Data
2022-12-12
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Mai Castanho, Bruno
Orientador
Machado, Silvio Jorge
Coorientador
Mazute, Juliano
Resumo
O avanço da competitividade decorrente dos efeitos da globalização afetou todos os setores da sociedade, especialmente, as organizações empresariais de todos ramos e áreas de atuação. Esse cenário mundial, levou as empresas a terem uma queda na margem de lucros, fatos que obrigou as mesmas a focar na inovação e na qualidade através de técnicas e ferramentas que elevam a qualidade do produto ofertado e garanta a satisfação dos desejos e necessidades dos clientes/consumidores. Nesse sentido, o presente trabalho traz como tema “A aplicação das ferramentas da qualidade em uma indústria moveleira” e tem como objetivo identificar e analisar os benefícios das ferramentas da qualidade que auxiliam na maximização da produtividade das empresas e também sua aplicabilidade em uma indústria moveleira. A metodologia utilizada é o estudo de caso com abordagem qualitativa com o objetivo descritivo, sendo analisado documentos científicos e livros sobre o tema. Os resultados mostram que as ferramentas de Gestão da Qualidade, se aplicadas da forma correta, podem elevar significativamente os índices de produtividade das empresas moveleiras e garantir a permanência no mercado brasileiro e mundial, apesar do elevado padrão de competitividade.
Palavras-chave
Gestão da Qualidade, Ferramentas da Qualidade, Produtividade