Nível de satisfação de alunos de uma academia no município de Palhoça
| dc.contributor.advisor | Marcos Paulo Huber | |
| dc.contributor.author | Kelvin da Silva Matos | |
| dc.coverage.spatial | Palhoça / SC | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2023-04-18T19:03:49Z | |
| dc.date.available | 2023-04-18T19:03:49Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | Nas últimas décadas o número de pessoas que buscam pela prática de atividade física aumentaram, dessa forma percebeu-se também o aumento de alunos presentes em academias. Analisando isso, tornou- se muito importante conhecer cada vez mais o perfil dos clientes que estão à procura destes espaços, a fim de que haja melhor prestação de serviços e por consequência a fidelização dos clientes na mesma. O objetivo da pesquisa foi verificar o nível de satisfação de clientes ativos e matriculados em uma academia de musculação localizada no bairro Madri, no município da Palhoça - Santa Catarina. Neste estudo foi utilizado o questionário de Aguiar (2007), que é composto por perguntas objetivas, com grau de importância. Esta pesquisa apresentou duas fases, a primeira de natureza exploratória e qualitativa e a segunda fase é caracterizada como descritiva e quantitativa. Por fim, o presente estudo analisou que é de extrema importância fazer com que os clientes venham a alcançar os seus objetivos, objetivos esses que os fizeram buscar pela prática de atividade física nas academias, então os serviços prestados pela mesma devem ser de muita qualidade. | pt |
| dc.format.extent | 25 f. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/32746 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.rights | Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | * |
| dc.subject | Academia | pt_BR |
| dc.subject | Satisfação | pt_BR |
| dc.subject | Atividade Física | pt_BR |
| dc.title | Nível de satisfação de alunos de uma academia no município de Palhoça | pt_BR |
| dc.title.alternative | Level of satisfaction of students in an academy in county in Palhoça | pt_BR |
| dc.type | Artigo Científico | pt_BR |
| local.author.curso | Educação Fisica - Bacharelado | pt_BR |
| local.author.unidade | Pedra Branca / UNISUL | pt_BR |
| local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
| local.subject.area | Ciências da Saúde | pt_BR |
| local.subject.areaanima | Ciências Biológicas & da Saúde | pt_BR |