Estratégias eficazes de comunicação terapêutica na atenção primária à saúde: o papel fundamental do enfermeiro
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Data
2024-06
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
HORTA, Caroline Amaral
GOULART, Luiza
DUARTE, Maiara Fernanda da Silva
Orientador
MARTINS, Carlos Pereira
Coorientador
Carlos Pereira
Resumo
RESUMO - Introdução: Com o intuito de abordar a problemática sobre quais estratégias e técnicas de
comunicação terapêutica são mais eficazes na construção de uma relação de confiança entre enfermeiro e
paciente na atenção primária à saúde. Objetivo: Esta revisão tem como proposta analisar e discutir as diversas
abordagens de comunicação terapêuticas empregadas por enfermeiros na atenção primária à saúde, visando
identificar as estratégias mais eficazes para promover uma relação de confiança entre enfermeiro-paciente.
Metodologia: Trata-se de uma pesquisa de revisão integrativa da literatura de abordagem qualitativa. A pergunta
de pesquisa foi delineada utilizando a estratégia PICO. A pesquisa foi conduzida em bancos de dados
eletrônicos: SciELO, Medline, Bdenf e Lilacs via BVS, a pesquisa foi realizada no mês de janeiro a março de
2024. As recomendações do THE PRISMA 2020 Statement foram adotadas para garantir a transparência do
relato de revisão sistemáticas, incluindo métodos e resultados. Resultados e Discussão: Oito artigos foram
analisados e seus resultados foram resumidos em um quadro sintético. A comunicação possui um papel
fundamental no desenvolvimento do cuidado de enfermagem, influenciando diretamente na qualidade do
cuidado, e como consequência na saúde do paciente e no vínculo entre cliente-profissional. Considerações
Finais: A pesquisa trouxe como desfecho a relevância da comunicação terapêutica entre enfermeiros e pacientes
na Atenção Primária à Saúde (APS), sendo de extrema importância a promoção da assistência de qualidade,
centrada no paciente. No decorrer da revisão, foram observados benefícios, dificuldades enfrentadas na
comunicação e estratégias eficientes que podem auxiliar na comunicação durante as consultas de enfermagem.
Palavras-chave
comunicação terapêutica, enfermeiro, paciente, qualidade de atendimento, estratégia de saúde da família, cuidados de enfermagem