Avaliação do atendimento prestado pela equipe multidisciplinar do setor de oncologia sob a ótica dos pacientes

Alves, Vanessa Pinter; Silva, Juliana Goulart

Avaliação do atendimento prestado pela equipe multidisciplinar do setor de oncologia sob a ótica dos pacientes

dc.contributor.advisor	Santos, Eliane Mazzuco
dc.contributor.author	Alves, Vanessa Pinter
dc.contributor.author	Silva, Juliana Goulart
dc.coverage.spatial	Tubarão	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-07-17T18:40:13Z
dc.date.accessioned	2020-11-27T00:48:20Z
dc.date.available	2019-07-17T18:40:13Z
dc.date.available	2020-11-27T00:48:20Z
dc.date.issued	2019	pt_BR
dc.description.abstract	The aim of this study was to evaluate the service provided by the multidisciplinary team in the oncology sector under the lens of the patients. It was an exploratory, qualitative-approached research, made at Socimed Hospital, Tubarão, SC. Twelve oncologic patients participated in the study; they did chemotherapy, hormone therapy or immunotherapy in the period between December 2018 and February 2019. The data were collected randomly through interviews guided by a pre-established script. The presented results regarding the service provided by the team are mostly excellent, and according to them, the team is able to provide a humanized, good-quality service, even though there was some controversy in some speeches regarding the service provided by the nutritionist, the physiotherapist and the psychologist. The facilities where the service is provided were rated as a cozy environment, yet deficient in its physical structure, which doesn’t influence on the service provided. The establishment of an effective communication process by the professional creates a safety conduct and allows the patient the exercise of autonomy consciously and, therefore, decreases the feeling of isolation. It is concluded that the welcome and the providing of information, when performed in a humanized way, through qualified hearing, respect and empathy, create confidence and collaborate on a relationship integrated with the multidisciplinary team.	en
dc.description.abstract	O objetivo deste estudo foi avaliar o atendimento prestado pela equipe multidisciplinar do setor de oncologia sob a ótica dos pacientes. Estudo exploratório, de abordagem qualitativa, realizado no Hospital Socimed, Tubarão/SC. Participaram doze pacientes oncológicos, que realizaram quimioterapia, hormonioterapia ou imunoterapia no período de dezembro 2018 a fevereiro de 2019. Os dados foram coletados de forma aleatória através de entrevistas individuais norteadas por roteiro pré-estabelecido. Os resultados apresentados em relação ao atendimento prestado pela equipe em sua maioria são excelentes e está apta a prestar um atendimento humanizado e com qualidade, porém houve controvérsias em algumas falas em relação ao que se refere ao atendimento da nutricionista, fisioterapeuta e psicóloga. As instalações, onde é prestado o atendimento, foi avaliado como um ambiente acolhedor, todavia deficiente em estrutura física, o que não influencia no atendimento prestado. O estabelecimento de um processo de comunicação efetivo do profissional gera uma conduta de segurança e permite ao paciente o exercício da sua autonomia conscientemente e, como consequência, diminui o sentimento de isolamento. Concluímos que o acolhimento e as informações prestadas, quando realizados de forma humanizada, com escuta qualificada, respeito e empatia geram confiança e colabora para uma relação integrada com a equipe multidisciplinar.	pt_BR
dc.format.extent	26 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4864
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Enfermagem - Tubarão	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Oncologia	pt_BR
dc.subject	Instalações	pt_BR
dc.subject	Informações	pt_BR
dc.title	Avaliação do atendimento prestado pela equipe multidisciplinar do setor de oncologia sob a ótica dos pacientes	pt_BR
dc.title.alternative	Evaluation of the care provided by the multidisciplinary team of the Oncology sector from the perspective of the patients.	pt_BR
dc.type	Artigo Científico	pt_BR
local.author.curso	Enfermagem	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Tubarão	pt_BR
local.rights.policy	Acesso aberto	pt_BR
local.subject.area	Ciências da Saúde	pt_BR
local.subject.areaanima	Ciências Biológicas & da Saúde	pt_BR