Sistemas integrados de gestão: aplicação na administração pública municipal

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dc.contributor.advisorFernandes, Roberto Fabiano
dc.contributor.authorSantos, Marco Antonio Chagas
dc.coverage.spatialPalhoçapt_BR
dc.date.accessioned2019-01-22T20:42:42Z
dc.date.accessioned2020-11-29T01:27:33Z
dc.date.available2019-01-22T20:42:42Z
dc.date.available2020-11-29T01:27:33Z
dc.date.issued2018pt_BR
dc.description.abstractOs órgãos públicos em geral sempre se caracterizaram pelo excesso de burocracia e em consequência, a necessidade de grande circulação de documentos por todos os departamentos. Isto se explica pelo fato da obrigação de comprovação de veracidade e autenticidade ser feita através de documentos físicos apenas. Esta realidade foi alterada a partir da introdução de Sistemas de Informação, mais precisamente a partir dos Sistemas Integrados de Gestão, que entre outras coisas, possibilitaram a digitalização de documentos, permitindo fácil acesso e sem a necessidade de circulação de grande quantidade de papéis por diversos setores, como era feito anteriormente. Além desse fato é importante salientar a criação de novos canais de comunicação entre contribuintes, órgãos administrativos, servidores e cidadãos em geral. Esta implantação de uma nova filosofia de comunicação, atendimento e prestação de serviços também proporcionou maiores facilidades para emissão de documentos por parte de contribuintes, bem como possibilitou uma maior rapidez nos processos de geração de boletos de Impostos e demais documentos necessários aos contribuintes. Neste sentido, este trabalho foi realizado a partir de uma pesquisa descritiva, a fim de demonstrar como o Sistemas Integrados de Gestão podem trazer benefícios quanto à qualidade e disponibilidade de informações e sua contribuição à tomada de decisões. Quanto à abordagem, trata-se de uma pesquisa Qualitativa.pt_BR
dc.format.extent23 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8989
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofTecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação - Unisul Virtualpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectSistemas integrados de gestãopt_BR
dc.subjectTomada de decisõespt_BR
dc.subjectCanais de comunicaçãopt_BR
dc.titleSistemas integrados de gestão: aplicação na administração pública municipalpt_BR
dc.typeEstudo de Casopt_BR
local.author.cursoGestão em Tecnologia da Informaçãopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Unisul Digitalpt_BR
local.rights.policyAcesso fechadopt_BR
local.subject.areaCiências Exatas e da Terrapt_BR
local.subject.areaanimaTI & Computaçãopt_BR

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