Modelagem de processos como ferramenta de governança em tecnologia da informação em uma empresa do ramo financeiro

Rossato, Lenara Rasia

Modelagem de processos como ferramenta de governança em tecnologia da informação em uma empresa do ramo financeiro

dc.contributor.advisor	Meneghel, Patrícia da Silva
dc.contributor.author	Rossato, Lenara Rasia
dc.coverage.spatial	Brasília	pt_BR
dc.date.accessioned	2018-05-24T18:15:26Z
dc.date.accessioned	2020-12-02T15:45:35Z
dc.date.available	2018-05-24T18:15:26Z
dc.date.available	2020-12-02T15:45:35Z
dc.date.issued	2018	pt_BR
dc.description.abstract	Este trabalho traz um compêndio sobre a BPM – Business Process Management – com ênfase na modelagem de Processos de Negócios. Inicialmente fezse um estudo da gestão de processos de negócios e uma visão geral sobre a BPMN – Business Processing Modeling Notation – notação padrão de modelagem BPM. Na sequência o trabalho traz a percepção de um percentual de funcionários quanto a utilização dos modelos da BPM, em busca de uma linguagem comum para a comunicação de processos. Para esta percepção usou-se entrevistas semiestruturadas. O resultado desta pesquisa nos mostrou que apesar do grande investimento da empresa na gestão de processo seu nível de maturidade em BPM ainda pode ser considerável médio. Porém os avanços já foram e estão sendo cada vez maiores. Assim, o objetivo geral deste artigo é analisar as vantagens e desvantagens que uma instituição financeira terá com a modelagem de processos em suas demandas voltadas a Tecnologia de Informação (TI).	pt_BR
dc.format.extent	27 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/12203
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Governança de Tecnologia da Informação - Unisul Virtual	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Gestão de processos de negócio	pt_BR
dc.subject	Modelagem de processos	pt_BR
dc.subject	BPMN	pt_BR
dc.title	Modelagem de processos como ferramenta de governança em tecnologia da informação em uma empresa do ramo financeiro	pt_BR
dc.type	Artigo Científico	pt_BR
local.author.curso	Especialização Governança de Tecnologia da Informação	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Unisul Digital	pt_BR
local.rights.policy	Acesso embargado	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	TI & Computação	pt_BR