Pense TI: Arquitetura corporativa e governança de TI aplicada em micro e pequenas empresas que estão passando pela crise causada pela Covid-19
Carregando...
Data
2021-12-23
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Dominoni Vieira, Ana Júlia
Schmitz, Daniele
Orientador
Dias, Claudinei
Coorientador
Resumo
Com o avanço da tecnologia, é possível observar uma crescente necessidade de
adaptação às mudanças. Como observado na crise da Covid-19, empresas que não
estão com os processos e estratégias devidamente definidos, tendem a sofrer com as
mudanças repentinas que a crise causou. Neste contexto, a presente pesquisa,
intitulada Pense TI, traz a arquitetura corporativa e governança de tecnologia da
informação, com o objetivo de auxiliar micro e pequenas empresas com seu
planejamento. A metodologia adotada foi desenvolvida através de uma pesquisa de
opinião com 10 micro e pequenas empresas, e destas, uma foi selecionada para
responder um questionário de consultoria com questões elaboradas a partir da
arquitetura corporativa e o framework TOGAF. O resultado da pesquisa de opinião
evidenciou que 60% das empresas passaram a comercializar produtos e serviços com
o apoio de ferramentas tecnológicas para se adaptar às mudanças provocadas pela
crise. A empresa selecionada para participar da consultoria, recebeu sugestões de
melhorias com base na aplicação da arquitetura corporativa e governança de TI.
Concluindo-se que o gerenciamento e investimento em plataformas e infraestrutura
de TI adequadas para a gestão da empresa, pode auxiliar no sucesso empresarial,
economizando recursos e tempo, prevendo riscos futuros, e permitindo planejar ações
de gestão de crise em tempos difíceis.
Palavras-chave
Arquitetura Corporativa, Governança de Tecnologia da Informação, Micro e Pequenas Empresas, Crise Covid19