O uso do marketing digital na prefeitura municipal de Garopaba/SC
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Data
2023-12
Tipo de documento
Relatório de estágio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
NUNES, Henrique Scherer Flores
Orientador
ROECKER, Rejane
Coorientador
Resumo
Para entender o marketing digital no setor público e, consequentemente, o papel da comunicação nesse cenário, é importante considerar que as definições e aplicabilidades no setor privado são necessárias e úteis, pois traçam conceitos e métodos de atuação que podem, até certo ponto, serem utilizadas na ótica pública. Entretanto, como o setor público se guia por outra lógica, é necessário estar atento a forma de atuação dos órgãos às leis que estão expostos, às formas de governança e aos serviços públicos que oferecem. Sendo assim, definiu-se como objetivo geral analisar a percepção da população de Garopaba para desenvolvimento de um plano de marketing digital feita para prefeitura do município. Quanto a metodologia, foi realizado um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Garopaba, sendo que, os dados foram levantados através de aplicação de questionário a população. Como principais resultados, verificou-se que o marketing digital é sim de muita importância, pois é através dessa ferramenta de auxílio e de comunicação que a população se mantém atualizada e acompanha as informações necessárias sobre o município. Como foi apresentada nesse trabalho, a população municipal acompanha as informações divulgadas pela organização em suas mídias digitais. Observou-se também que o marketing que a prefeitura faz está muito bom, suas postagens de fácil entendimento e a qualidade das postagens é muito boa, mas a organização precisa melhorar o seu desempenho focando em estratégias para a divulgação do conteúdo que a população tem mais interesse, como os avisos de melhoria e obras da cidade, e com isso melhorar suas ações de marketing digital.
Palavras-chave
prefeitura de Garopaba, marketing digital, plano de marketing