Análise comparativa entre ferramentas gratuitas de gestão e automação de processos (BPMS)
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Data
2017
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Machado, Patrick
Orientador
Botelho, Maurício
Coorientador
Resumo
Com a evolução da maturidade das empresas sobre o gerenciamento de processos de negócio e a evolução da tecnologia da informação, surgem as ferramentas BPMS. No entanto, há diversas alternativas de ferramentas e que têm custo de aquisição. Felizmente há alternativas gratuitas no mercado, resta analisar se estas opções se encaixam nas necessidades da empresa. É esta a problemática que este projeto propõe responder. Inicialmente, foram pré-selecionadas 7 ferramentas. Dentre estas, 3 foram selecionadas para uma análise mais aprofundada, são elas: Sydle BPM Community, Camunda Community e jBPM. Para a análise, foi construído um checklist das características mais relevantes sobre os BPMS, baseado na literatura e na documentação destas 3 ferramentas. Para cada ferramenta e cada característica do checklist foi aferido a conformidade. A conformidade foi verificada tanto através da documentação, quanto através da utilização prática em um modelo de processos BPMN genérico. Os resultados apresentaram alternativas bastante distintas, mas, todas as 3 bastante ricas em funcionalidades. Com os resultados apresentados é possível se faça o julgamento da ferramenta que melhor se adequará ao propósito da empresa.
Palavras-chave
BPM, BPMS, BPMS gratuito, Automação de processos, Gestão de processos