Gestão de clínicas particulares
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Data
2023-12
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências da Saúde
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
ROTH,, Felipe
BACK,, Felipe
COSTA,, Maryah
Orientador
VENTURI, Bruno Aleixo
Coorientador
Resumo
O presente trabalho de conclusão de curso explora a relevância da
administração financeira eficaz, em conjunto com a experiência do cliente, e sua
influência sobre as operações exercidas diariamente, escolhas estratégicas e a
qualidade dos serviços oferecidos dentro de uma clínica odontológica privada. O
estudo ressalta a necessidade de harmonizar profissionalismo com a integração de
práticas de gestão financeira, com o propósito de assegurar a integridade da prática
odontológica e aprimorar a experiência do cliente. Os principais tópicos abordados
englobam o controle de custos, a determinação de preços dos serviços, a gestão do
fluxo de caixa e a análise de desempenho, todos interligados à satisfação do cliente
e de como melhorar a sua experiência. Isso proporciona uma visão abrangente das
estratégias passíveis de implementação bem-sucedida em clínicas odontológicas.
Acentua-se a importância crítica da gestão financeira no que diz respeito ao êxito
profissional e à excelência na prestação de serviços odontológicos, ressaltando a
necessidade de adotar uma abordagem equilibrada entre o profissionalismo e a
gestão para enfrentar os desafios da prática odontológica contemporânea, e assim
assegurar a eficácia no atendimento do paciente.
Palavras-chave
gestão, odontologia, clínicas, financeiro, paciente