As mudanças no perfil do e-consumidor no período de 2008 a 2017
dc.contributor.advisor | Manfroi, Luciana | |
dc.contributor.author | Richter, Jociane | |
dc.coverage.spatial | São Bento do Sul | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2019-08-17T12:43:38Z | |
dc.date.accessioned | 2020-12-02T15:49:35Z | |
dc.date.available | 2019-08-17T12:43:38Z | |
dc.date.available | 2020-12-02T15:49:35Z | |
dc.date.issued | 2018 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente artigo tem como objetivo apresentar as principais mudanças que ocorreram no comportamento do e-consumidor no período entre 2008 e 2017. Para chegar ao resultado, serão apresentados alguns conceitos referentes ao comércio eletrônico, consumidor digital e marketing, e também serão analisados relatórios anuais que apresentam dados sobre o mercado de e-commerce, e sobre o perfil dos e-consumidores. Tais fatores analisados serão relevantes para profissionais de marketing entender os principais fatos que influenciaram essas mudanças, e também para conhecer quais são as melhores estratégias para abordar, conquistar e satisfazer consumidores com excelência. As práticas adotadas pelas lojas online devem levar em consideração a experiência do cliente antes, durante e principalmente, após a compra, de tal forma que os transforme em verdadeiros defensores da marca. | pt_BR |
dc.format.extent | 22 f. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/12237 | |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Marketing digital e comércio eletrônico - Unisul Virtual | pt_BR |
dc.rights | Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ | * |
dc.subject | E-consumidor | pt_BR |
dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
dc.subject | Marketing | pt_BR |
dc.title | As mudanças no perfil do e-consumidor no período de 2008 a 2017 | pt_BR |
dc.type | Artigo Científico | pt_BR |
local.author.curso | Especialização Marketing digital e comércio eletrônico | pt_BR |
local.author.unidade | UNISUL / Unisul Digital | pt_BR |
local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
local.subject.area | Ciências Sociais Aplicadas | pt_BR |
local.subject.areaanima | Gestão & Negócios | pt_BR |
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