Gestão da qualidade: métodos de controle de qualidade na indústria como foco na satisfação do consumidor
| dc.contributor.advisor | Blanco, Eduardo | |
| dc.contributor.author | Silveira Filho, Evandro | |
| dc.coverage.spatial | Florianópolis, Santa Catarina | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T12:19:34Z | |
| dc.date.available | 2022-08-12T12:19:34Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | Este artigo buscou avaliar a importância do controle de qualidade e seus métodos na produção industrial. Propondo verificar quais ferramentas de controle e gestão de qualidade são utilizadas na produção industrial, avaliar como é realizada a escolha da matéria prima, identificar as necessidades de terceirizar processos e registrar o quanto a qualidade dos produtos interfere na satisfação e decisão de compra dos consumidores. Consiste em uma pesquisa cuja abordagem é exploratória e bibliográfica, que se classifica com relação ao enfoque em uma abordagem qualitativa. Com relação aos procedimentos, consiste em um estudo de caso, feito através de pesquisa com objetivo de analisar a importância da gestão da qualidade no desenvolvimento de novos produtos. Portanto conclui-se que aplicar qualidade através de suas ferramentas e melhoria continua é compensatório, pois existe um mercado de consumidores dispostos a pagar por tal produto de maior qualidade. | pt |
| dc.format.extent | 26 f. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/25535 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Qualidade | pt_BR |
| dc.subject | Gestão | pt_BR |
| dc.subject | Satisfação | pt_BR |
| dc.subject | Ferramentas | pt_BR |
| dc.title | Gestão da qualidade: métodos de controle de qualidade na indústria como foco na satisfação do consumidor | pt_BR |
| dc.type | Artigo Científico | pt_BR |
| local.author.curso | Engenharia de Produção | pt_BR |
| local.author.unidade | UNISUL / Florianópolis Ilha | pt_BR |
| local.dateissued.semester | 1 | pt_BR |
| local.modalidade.estudo | Presencial | pt_BR |
| local.rights.policy | Acesso aberto | pt_BR |
| local.subject.area | Engenharias | pt_BR |
| local.subject.areaanima | Engenharias | pt_BR |
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