Otimização do sistema gestão online na Cresol Encostas da Serra Geral

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dc.contributor.advisorFelipe, Luciana Flor Correa
dc.contributor.authorFigueredo, Elaine
dc.coverage.spatialTubarão/ SCpt_BR
dc.date.accessioned2019-11-15T01:27:02Z
dc.date.accessioned2020-11-26T22:10:33Z
dc.date.available2019-11-15T01:27:02Z
dc.date.available2020-11-26T22:10:33Z
dc.date.issued2019pt_BR
dc.description.abstractO objetivo do presente artigo é analisar as contribuições do sistema Gestão Online no atendimento ao associado e as possíveis melhorias que podem ser implantadas para otimizar o tempo de atendimento ao associado da Cooperativa de Crédito Cresol Encostas da Serra Geral. Para o alcance do objetivo foi realizada uma pesquisa com fundamentação teórica bibliográfica, tanto em livros, além de artigos disponíveis na internet, juntamente com uma pesquisa qualitativa com os colaboradores da Cresol, visando melhorias no sistema (Gestão Online) na cooperativa. Como resultados preliminares pode-se afirmar que os dados revelaram que os colaboradores se sentem preocupados em atender as necessidades financeiras e de serviços dos associados e que a cooperativa precisa inovar em seus produtos e serviços, melhorar o atendimento quanto ao tempo para se obter as informações necessárias para o atendimento das necessidade dos sócios, contribuindo para as tomadas de decisões e estratégias para fidelizar seus associados.pt_BR
dc.format.extent15 f.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3655
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofGestão de Cooperativas de crédito - Unisul Virtualpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectCooperativismopt_BR
dc.subjectGerenciamento empresarialpt_BR
dc.subjectGestão onlinept_BR
dc.titleOtimização do sistema gestão online na Cresol Encostas da Serra Geralpt_BR
dc.typeArtigo Científicopt_BR
local.author.cursoEspecialização em Gestão de Cooperativas de Créditopt_BR
local.author.unidadeUNISUL / Unisul Digitalpt_BR
local.rights.policyAcesso abertopt_BR
local.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.subject.areaanimaGestão & Negóciospt_BR

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