Empresa sem memória: perda e indisponibilidade de informações e arquivos

Moreira, Geazi de Paula

Empresa sem memória: perda e indisponibilidade de informações e arquivos

dc.contributor.advisor	Mello, Horácio Dutra
dc.contributor.author	Moreira, Geazi de Paula
dc.coverage.spatial	Palhoça, SC	pt_BR
dc.date.accessioned	2018-08-02T16:21:23Z
dc.date.accessioned	2020-11-29T01:37:02Z
dc.date.available	2018-08-02T16:21:23Z
dc.date.available	2020-11-29T01:37:02Z
dc.date.issued	2018	pt_BR
dc.description.abstract	I	en
dc.description.abstract	Nessa pesquisa, o gerenciamento de processos ajudará a manter a linha do tempo da memória e a disponibilidade documental da empresa como ferramenta de consulta e agregadora de conteúdo das operações diárias, principalmente da comunicação e distribuição de arquivos. Uma solução é a utilização de sistemas para gerenciamento de processos (BPMS) e de gestão eletrônica de arquivos (GED), cooperando entre si para minimizar a ruptura do ciclo que deve existir entre clientes, processos e colaboradores entre diversos setores da empresa. Apesar de softwares existentes no mercado para BPMS e GED, e muitas empresas terem o BPMS como um software de utilização diária, as orientações de implantação integrada são inexistentes, principalmente ao GED cuja grande parte das empresas brasileiras ainda não se pré-dispõe como um recurso necessário. Assim, a análise deste estudo de caso concentra-se em atividades executadas dentro de uma empresa de prestação de serviço de telecomunicações multinacional, onde a compilação de uso do BPMS existente e arquivos soltos num servidor de dados, permite deslumbrar a necessidade de implantação do GED, aplicando para isto, sistemas open source, não impossibilitando assim a sua utilização por uma pequena empresa. O desafio encontra-se na indisponibilidade de softwares que em sua execução não estão em idioma português, e cuja pouca oferta no mercado interno quando em idioma português para esses tipos de aplicações são de alto custo em sua aquisição. É realizado um comparativo entre softwares que possam atender a realidade identificada de arquivos soltos ou inacessíveis, e após análise será exposto o projeto de implantação para o esse gerenciamento vinculado entre o BPMS com o GED.	pt_BR
dc.format.extent	37 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/9063
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação - Unisul Virtual	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/	*
dc.subject	BPMS	pt_BR
dc.subject	GED	pt_BR
dc.subject	Tecnologia da informação	pt_BR
dc.subject	Memória organizacional	pt_BR
dc.subject	Gerenciamento eletrônico de documentos	pt_BR
dc.title	Empresa sem memória: perda e indisponibilidade de informações e arquivos	pt_BR
dc.type	Estudo de Caso	pt_BR
local.author.curso	Gestão em Tecnologia da Informação	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Unisul Digital	pt_BR
local.rights.policy	Acesso fechado	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	TI & Computação	pt_BR