Um plano de melhoria organizacional para a empresa Credluck fomento mercantil
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Data
2021
Tipo de documento
Relatório de estágio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Damian, Matheus Nunes
Orientador
Roecker, Rejane
Coorientador
Resumo
Este trabalho monográfico pretende realizar um plano de melhoria organizacional para empresas de fomento mercantil, expondo um pouco sobre suas características como: seus aspectos, origem, função socioeconômica e mais especificamente para a Credluck Fomento Mercantil Ltda sua caracterização específica, seu histórico de fundação, seus principais concorrentes, análise de risco, assim como seu funcionamento dentro do processo operacional, desde o primeiro contato com o cliente até o arquivamento dos papéis. Ao final também será apresentado a análise SWOT com seus pontos fortes: em torno de 25 (vinte e cinco) anos no mercado, fracos: não ter um sistema mais completo, oportunidades: conhecer as diversas formas que o mercado oferece de rentabilizar o dinheiro e ameaças: região com muita concorrência. Sugere-se que a empresa análise algumas ações de melhorias no sistema operacional, na reestruturação ou ampliação do espaço físico, no aprimoramento do relacionamento com o cliente e com isso obter mais confiança e segurança financeira nas operações. Uma das ações propostas, que foram feitas na análise de pontos fortes referente a localização, foi implantado na empresa: foi feita uma parceria com um estacionamento que fica atrás do prédio onde está localizada a Credluck, onde os clientes podem estacionar até 1 hora de graça e já na primeira semana surtiu efeito pois foi conseguido novos clientes por essa vantagem e os clientes antigos já começaram a usar assim que foi comunicado. As ações propostas são exemplos de atitudes que em pouco tempo podem gerar crescimento para a empresa.
Palavras-chave
Fomento mercantil, Factoring, Gestão empresarial, SWOT