Manifestações patológicas da construção civil: a eficiência da análise e gestão das ocorrências em pós-obra na melhoria de produto em uma empresa construtora
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Data
2023-06
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Teixeira, Lucas Siqueira Bastos
Orientador
Coelho, Ênio Ricardo Dorvil
Coorientador
Resumo
O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo investigar as
manifestações patológicas na construção civil e avaliar a eficiência da análise e gestão das ocorrências em pós-obra na melhoria do produto em uma empresa construtora. As manifestações patológicas são problemas que surgem nas edificações após a conclusão da obra, afetando sua qualidade, durabilidade e segurança. A análise e gestão adequadas dessas ocorrências são fundamentais para identificar suas causas, propor soluções e evitar a reincidência desses problemas. Para alcançar esse objetivo, será realizada uma revisão bibliográfica abrangente sobre as manifestações patológicas mais comuns na construção civil e as melhores práticas de análise e gestão pós-obra. A metodologia adotada para a execução de plano de ação relacionado as manifestações encontradas será baseada no 5W1H, onde trará características inicias e sugestões de mudança a serem utilizadas pela empresa construtora. Espera-se que os resultados desta pesquisa possam contribuir para a compreensão da importância da análise e gestão eficiente das ocorrências em pós-obra na melhoria do produto em uma empresa construtora. Através da identificação das principais manifestações patológicas e adoção de medidas adequadas de prevenção e correção, espera-se que seja possível minimizar problemas futuros, aumentar a satisfação do cliente e fortalecer a reputação da empresa no mercado da construção civil.
This course conclusion work aims to investigate the pathological manifestations in civil construction and evaluate the efficiency of the analysis and management of post-work occurrences in the improvement of the product in a construction company. Pathological manifestations are problems that arise in buildings after completion of the work, affecting their quality, durability and safety. Proper analysis and management of these occurrences are essential to identify their causes, propose solutions and prevent the recurrence of these problems. To achieve this objective, a comprehensive bibliographic review will be carried out on the most common pathological manifestations in civil construction and the best practices for post-construction analysis and management. The methodology adopted for the execution of the action plan related to the manifestations found will be based on the 5W1H, which will bring initial characteristics and suggestions for change to be used by the construction company. It is expected that the results of this research can contribute to the understanding of the importance of the analysis and efficient management of occurrences in post-work in the improvement of the product in a construction company. By identifying the main pathological manifestations and adopting adequate prevention and correction measures, it is expected that it will be possible to minimize future problems, increase customer satisfaction and strengthen the company's reputation in the civil construction market.
This course conclusion work aims to investigate the pathological manifestations in civil construction and evaluate the efficiency of the analysis and management of post-work occurrences in the improvement of the product in a construction company. Pathological manifestations are problems that arise in buildings after completion of the work, affecting their quality, durability and safety. Proper analysis and management of these occurrences are essential to identify their causes, propose solutions and prevent the recurrence of these problems. To achieve this objective, a comprehensive bibliographic review will be carried out on the most common pathological manifestations in civil construction and the best practices for post-construction analysis and management. The methodology adopted for the execution of the action plan related to the manifestations found will be based on the 5W1H, which will bring initial characteristics and suggestions for change to be used by the construction company. It is expected that the results of this research can contribute to the understanding of the importance of the analysis and efficient management of occurrences in post-work in the improvement of the product in a construction company. By identifying the main pathological manifestations and adopting adequate prevention and correction measures, it is expected that it will be possible to minimize future problems, increase customer satisfaction and strengthen the company's reputation in the civil construction market.
Palavras-chave
Patologia, Construção civil, Manifestações patológica, Construtora, Edificação, Melhoria contínua