Marketing de relacionamento: estudo das ações de marketing de relacionamento da empresa Sulgesso Indústria e Comércio S/A

Raquel, Gustavo da Silva

Marketing de relacionamento: estudo das ações de marketing de relacionamento da empresa Sulgesso Indústria e Comércio S/A

dc.contributor.advisor	Durante, Giovane Soares
dc.contributor.author	Raquel, Gustavo da Silva
dc.coverage.spatial	Tubarão	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-07-26T20:34:30Z
dc.date.accessioned	2020-11-29T00:40:31Z
dc.date.available	2019-07-26T20:34:30Z
dc.date.available	2020-11-29T00:40:31Z
dc.date.issued	2019	pt_BR
dc.description.abstract	Este estudo visa descrever as ações de marketing de relacionamento praticadas pela empresa SulGesso Indústria e Comércio S.A. As ações analisadas neste trabalho são baseadas em estratégias utilizadas pela empresa a respeito da comunicação com os clientes. A importância do conteúdo e de como um bom relacionamento pode influenciar na decisão de compra do produto por intermédio de ações de customer sucesss. Serão descritos a caracterização da empresa, como seu nome empresarial, localização, entre outros. Por fim, avaliados os pontos fortes e fracos a respeito das ações de relacionamento da empresa com seus clientes. Neste estudo, também serão buscadas ações para a empresa obter um melhor desempenho na captação de dados com o auxílio de ferramentas de gestão de clientes	pt_BR
dc.format.extent	61 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8625
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Administração - Tubarão	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Marketing de Relacionamento	pt_BR
dc.subject	CRM	pt_BR
dc.subject	Customer success	pt_BR
dc.title	Marketing de relacionamento: estudo das ações de marketing de relacionamento da empresa Sulgesso Indústria e Comércio S/A	pt_BR
dc.type	Relatório de Estágio	pt_BR
local.author.curso	Administração	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Tubarão	pt_BR
local.rights.policy	Acesso fechado	pt_BR
local.subject.area	Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
local.subject.areaanima	Gestão & Negócios	pt_BR