Proposta de implantação da cultura lean nos setores de estoque e expedição: um estudo de caso na empresa 8 Elos.
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Data
2023-06-27
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Cadore, Isadora Soares
Orientador
Glavam, Rafael Bianchini
Coorientador
Resumo
A busca pela eficiência operacional e aprimoramento contínuo têm se tornado objetivos cruciais para as organizações em um cenário empresarial cada vez mais exigente, competitivo e dinâmico. Nesse contexto, a cultura Lean se mostra como uma abordagem para impulsionar a excelência organizacional ao enfatizar a eliminação de desperdícios, direcionar o foco no aumento na qualidade do serviço prestado e na busca do fortalecimento da satisfação dos clientes, além da aplicação de ferramentas e técnicas específicas, englobando uma mudança cultural na empresa, na qual todos os membros da organização são incentivados a participar ativamente da identificação e solução de problemas. Neste sentido, o presente estudo, de caráter descritivo e exploratório, tem como objetivo realizar uma pesquisa experimental, desenvolver e propor recursos para uma implantação de cultura Lean e de melhoria contínua nos setores de estoque e expedição em uma distribuidora de produtos higiênicos em Tijucas, Santa Catarina.
Palavras-chave
Cultura Lean, Melhoria contínua, Gestão e Controle de Estoque, Expedição