Dificuldade de comunicação entre a equipe multidisciplinar e suas consequências na assistência ao paciente, um relato de experiência
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Data
2023-06-29
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências da Saúde
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Barros, Marcela Nunes
Pereira, Andreia Abílio
Andrade, Isabela Bretz Andrade
Orientador
Costa, Regina Torres
Coorientador
Resumo
Trata-se de um relato de experiência sobre a importância do enfermeiro na comunicação efetiva, evidenciado em campo de estágio pelas autoras. A segurança do paciente é um conjunto de medidas para prevenir e reduzir a ocorrência de incidentes em diversos serviços de saúde. Os enfermeiros em todo seu contexto de cuidados, são responsáveis pela identificação e prevenção de riscos. Seguir corretamente os procedimentos que proporcionam uma comunicação permanente, com os demais membros da equipe de trabalho, são maneiras de manter a segurança dos pacientes. As falhas de comunicação são as principais causas de eventos adversos, para reduzir esses erros e consequência graves aos pacientes, é necessária uma comunicação concreta com informações transmitidas de forma clara e objetiva sobre cada procedimento realizado. As estratégias, para a Segurança do paciente, incluem encorajamentos para serem protagonistas dos seus cuidados e melhorarem a comunicação entre equipes. OBJETIVO: O presente estudo tem como objetivo evidenciar a importância do enfermeiro, durante a comunicação entre a equipe multidisciplinar e assistência ao paciente, enfatizando a segunda meta internacional, “Comunicação efetiva”. MÉTODO: Um relato de experiência acerca de atividades desenvolvidas por três acadêmicas do curso de Enfermagem do Centro Universitário de Belo Horizonte, no Instituto de Educação e Cultura – Unibh. Realizada no 9° período no primeiro semestre do ano de 2023, constituiu-se de vivências em campos de estágio. CONCLUSÃO: Portanto, a comunicação efetiva entre os profissionais de saúde é essencial para o estabelecimento de um cuidado seguro, de qualidade, com redução e prevenção de erros e dos possíveis problemas causados em decorrência da falha e/ou ausência de comunicação não efetiva. São necessárias medidas que possam facilitar o diálogo, a transmissão de informação e a interação entre a equipe. Com isso, fundamenta-se a importância da comunicação para segurança do paciente nos estudos analisados.
This is an experience report on the importance of nurses in effective communication, evidenced in the internship field by the authors. Patient safety is a set of measures to prevent and reduce the occurrence of incidents in various health services. Nurses throughout their care context are responsible for identifying and preventing risks. Correctly following the procedures that provide permanent communication with the other members of the work team are ways to maintain patient safety. Communication failures are the main causes of adverse events, to reduce these errors and serious consequences for patients, concrete communication is necessary with information transmitted in a clear and objective way about each procedure performed. Strategies for Patient Safety include encouragement to be protagonists of their care and improve communication between teams. Objective: This study aims to highlight the importance of nurses during communication between the multidisciplinary team and patient care, emphasizing the second international goal, “Effective communication”. Method: Na experience report about activities developed by three nursing students at the University Center of Belo Horizonte, at the Institute of Education and Culture - Unibh. Held in the 9th period in the first half of 2023, it consisted of experiences in internship fields. Conclusion: Therefore, effective communication between health professionals is essential for the establishment of safe, quality care, with the reduction and prevention of errors and possible problems caused as a result of failure and/or lack of ineffective communication. Measures are needed to facilitate dialogue, transmission of information and interaction between the team. With this, the importance of communication for patient safety is based on the analyzed studies.
This is an experience report on the importance of nurses in effective communication, evidenced in the internship field by the authors. Patient safety is a set of measures to prevent and reduce the occurrence of incidents in various health services. Nurses throughout their care context are responsible for identifying and preventing risks. Correctly following the procedures that provide permanent communication with the other members of the work team are ways to maintain patient safety. Communication failures are the main causes of adverse events, to reduce these errors and serious consequences for patients, concrete communication is necessary with information transmitted in a clear and objective way about each procedure performed. Strategies for Patient Safety include encouragement to be protagonists of their care and improve communication between teams. Objective: This study aims to highlight the importance of nurses during communication between the multidisciplinary team and patient care, emphasizing the second international goal, “Effective communication”. Method: Na experience report about activities developed by three nursing students at the University Center of Belo Horizonte, at the Institute of Education and Culture - Unibh. Held in the 9th period in the first half of 2023, it consisted of experiences in internship fields. Conclusion: Therefore, effective communication between health professionals is essential for the establishment of safe, quality care, with the reduction and prevention of errors and possible problems caused as a result of failure and/or lack of ineffective communication. Measures are needed to facilitate dialogue, transmission of information and interaction between the team. With this, the importance of communication for patient safety is based on the analyzed studies.
Palavras-chave
comunicação efetiva, comunicação, equipe de multidisciplinar, enfermagem, meta internacional, qualidade