Especialização em Implantação de Software Livre
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Navegando Especialização em Implantação de Software Livre por Autor "Guimarães, Márcio Ghisi"
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Monografia Acesso aberto Implantação de ambiente virtual de aprendizagem(2007) Batista, Vilson Robson da SilvaA presente monografia busca levar a público o trabalho de seleção e implantação de Ambiente Virtual de Aprendizagem, realizado por um órgão público, que procurou implantá-lo dentro de um curto espaço de tempo, com o mínimo de recursos, servindo como referência para vários outros órgãos públicos e instituições privadas, que agora levam para seus locais de trabalho um exemplo de sucesso a ser alcançado também por eles. Partindo-se do problema existente na Academia Judicial, com apresentação das necessidades do Tribunal de Justiça, pode-se encontrar material que apresenta o motivo da escolha do software Moodle, a sua instalação e configuração. O trabalho contém a opinião de professores e alunos com ilustrações das telas utilizadas pelos mesmos. Ao final estão os dados resumidos sobre responsabilidade e riscos na implantação do Moodle dentro da Academia Judicial.Monografia Acesso aberto Sistema de suporte automático em migrações para software livre(2007) Seixas, Maria Fernanda CopettiAtualmente em ambientes corporativos com uma equipe de gestão atuante, muitas vezes se torna necessário uma migração de software. Essa migração pode ocorrer devido à redução de custos, alteração de aplicativos ou desenvolvimento de sistemas especialistas e cada vez que é efetuada, por menor que seja, existe um descontentamento dos usuários e/ou acúmulo de atendimentos técnicos. A maioria das migrações se preocupa com o treinamento e/ou implantações pilotos, mas não está voltada para o momento pós-migração, implantação ou treinamento. Tendo em vista esse cenário a proposta deste trabalho é criar um modelo para ser utilizado como suporte automático em migrações que consiste em um tipo de ajuda, manutenção, esclarecimento e ou ferramentas necessárias para os usuários que estão vivenciando uma migração de software. No estudo de caso desenvolvido, o sistema realiza o suporte a uma migração de software. Partindo do princípio de que a automatização da manutenção não é comum entre as empresas, é que este trabalho propõe um suporte automático baseado em conceitos de avaliação, sugestão e orientação para o usuário, permitindo que o mesmo realize seu suporte. Dessa forma, grande parte das solicitações do usuário para o setor de manutenção poderá ser realizada pelo próprio usuário. O principal benefício dessa forma de automatização seria a comodidade da prestação de serviços de suporte e manutenção, onde a maior parte dos atendimentos poderá ser realizada virtualmente e/ou pelo próprio usuário, com a exceção das tarefas que necessitem de um profissional especializado no setor.