Administração FGV
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Navegando Administração FGV por Autor "Carvalho de Sousa, Vanessa"
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Artigo Científico Acesso aberto Reformulação do treinamento de novos colaboradores no setor de análise de risco na empresa Valorem Soluções Financeiras(2021-12-09) Carvalho de Sousa, Vanessa; de Oliveira, PaulaO objetivo desse estudo foi verificar a possibilidade de reduzir o tempo de aprendizado e domínio das atividades de um analista de risco na empresa Valorem Soluções Financeiras. Com isso, partiu-se da análise do processo atual de integração de um novo colaborador desse setor, afim de verificar os pontos de melhoria para elaborar uma nova trilha de treinamento que pudesse reduzir o tempo de aprendizado e tornar o processo mais eficiente, tanto aos novos colaboradores, quanto aos atuais integrantes da equipe e trazer maior produtividade para a empresa. A análise iniciou-se em março/2021. Para atingir o objetivo proposto, a metodologia abordada está fundamentada na abordagem de pesquisa qualitativa, realizada na empresa durante o período de outubro/2021 a novembro/2021. Através de pesquisas e entrevistas com a coordenadora de análise de risco e a gerente operacional, observou-se que o tempo para que um novo colaborador domine as funções leva até dois anos em média, devido as complexidades e ramificações do setor que tornam as atividades de difícil domínio e aprendizado. Sendo assim, resolveu-se elaborar uma nova trilha de treinamento, com um cronograma em formato de calendário pelo período de 4 semanas, onde os temas serão ministrados pelos colaboradores atuais do setor, seguindo uma ordem de processos para tornar o treinamento mais coerente, além de incluir integrações com outros setores da empresa para um melhor entendimento do negócio completo.