Especialização em Datacenter: Projeto, Operação e Serviços
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Estudo de Caso Acesso aberto Aplicação dos recursos de climatização em um data center(2019) Xavier, Manoel PedroAccording to Manoel Veras (2012) teacher, researcher and writer, the efficiency of a Data Center, not so long ago, was measured solely in terms of indicators linked to availability and performance. With aspects issues increasingly being considered, increased energy costs and power supply of some providers, it is natural for IT infrastructure managers to rethink the Data Center strategy and consider the green aspect in the many choices they have to make, including equipment and the operation itself. Studies at Stanford University indicate that Data Center power consumption represents 1,2% of all US electricity consumption. The Uptime Institute (2005) raised that energy costs today account for up to 44% of all data center operating expenses, and that proper project design can help with resource efficiency.Estudo de Caso Acesso aberto Continuidade de negócio em cloud(2020) Ferrão, Rafael KrauseEstudo de Caso sobre Continuidade de Negócios na Nuvem. Abordando quais métricas e premissas são necessárias na migração de um serviço para a Nuvem e os níveis de acordo de serviço esperados.Estudo de Caso Acesso aberto Do CPD ao data center: a evolução tecnológica da companhia de saneamento básico do estado de São Paulo (SABESP)(2019) Dominici, Ana CristinaQuando lançou suas ações na Bolsa de Nova Iorque, a Sabesp precisou adaptar-se à Lei Sarbanes-Oxley e aumentar a segurança dos seus dados e equipamentos. Isto motivou a reforma do antigo CPD para transformá-lo em um data center, além da criação de um site secundário disaster recovery. Toda a parte elétrica, a climatização, o cabeamento estruturado e de telecomunicações, e os sistemas de acesso e controle de incêndio passou a seguir as normas ABNT, garantindo uma classificação Tier III (não certificada) à instalação. Este foi o principal benefício obtido com a mudança, já que a disponibilidade do CPD sempre foi alta, a virtualização de servidores já era feita e a diminuição de pessoal se deu devido à evolução tecnológica natural, com a leitura de canhotos de contas d´água feita pelos bancos, impressão de contas feita no momento da leitura, digitalização de arquivos, e terceirização da impressão dos demais relatórios.Estudo de Caso Acesso aberto Implantação de sistema de Call Center baseado em Asterisk em alta disponibilidade: um estudo de caso(2017) Fischborn, GunterA busca por alta disponibilidade de serviços de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) tem despertado atenção especial por parte das organizações e prestadores de serviço de datacenter. Esta atenção se deve em grande parte à necessidade de utilização dos serviços pelo cliente em tempo integral, e também a perda ocasionada para a organização em caso de indisponibilidade dos serviços, tanto em bens tangíveis quanto na degradação da sua imagem. A necessidade de disponibilidade é igualmente importante para serviços de call center, que em muitas aplicações necessitam atender demandas de clientes vinte e quatro horas por dia e, com isso, buscam por soluções que ofereçam recursos de alta disponibilidade. Este trabalho apresenta um estudo de caso de implementação do sistema de call center RCX VM Contact Center, baseado em Asterisk, em um projeto desenvolvido para prover recursos de contact center com alta disponibilidade. Estes objetivos são alcançados através da adoção de recursos de contingência implementados para proporcionar baixo tempo de indisponibilidade.Estudo de Caso Acesso embargado Projeto de disponibilidade de data center para suportar serviços críticos em uma indústria de artefatos de borracha no interior Rio Grande do Sul: estudo de caso(2018) Braun, CharlesA grande dependência dos meios tecnológicos tem despertado uma atenção especial por parte das equipes de infraestrutura de TI (Tecnologia da Informação), devido a base das organizações estarem diretamente ligada ao uso de componentes eletrônicos que possuem vida útil limitada. Entretanto a busca por disponibilidade tem elevado a preocupação por redundância e contingência de equipamentos e serviços, com isso surge a necessidade de criação de projetos que visem a sustentação dos ativos e serviços de TI. Este trabalho apresenta um estudo de avaliação da disponibilidade de um Data Center 2 e um planejamento para criação de uma estrutura em paralelo que visa atender as demandas de uma indústria de borracha no interior do Rio Grande do Sul. Conclui-se então que a atuação da equipe de infraestrutura em uma empresa é de extrema importância para que o negócio se torne produtivo, mitigando assim os impactos relacionados a falhas geradas pelos serviços de TI.