Engenharia de Produção
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Navegando Engenharia de Produção por Assunto "Ferramentas da qualidade"
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Artigo Científico Acesso aberto Buscando o equilíbrio entre qualidade e produção em uma empresa de serviços industriais(2023-06-19) Rocha Leite, Luis Felipe; da Silva Ribeiro, Rafael Bruno; Ferreira Barbosa, Lúcio Henrique; Gomes dos Reis, Michael DouglasAo desenvolver qualquer processo um dos tópicos primordiais é a qualidade, a definição dos critérios mínimos e máximos de aceitação garantem que a execução do processo ocorra corretamente, e satisfaça os requisitos solicitados. Entretanto, neste contexto, ao coletarmos dados de uma empresa de serviços industriais, foi identificado que mesmo após a elaboração e implementação do processo ainda eram perceptíveis divergências entre as horas previstas em plano de produção e as horas executadas. Utilizando ferramentas da qualidade como FMEA, diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto entre outros, foi identificado as origens das não conformidades.