Análise da relação entre comprometimento organizacional e rotatividade no setor de armazém da empresa X
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Data
2008
Tipo de documento
Monografia
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Humanas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Siqueira, Victor Hugo de
Orientador
Luna, Iúri Novaes
Coorientador
Resumo
O presente Trabalho de Conclusão de Curso aborda um tema atual e necessário do ponto de vista da psicologia organizacional e do trabalho, que propõe uma visão científica voltada para as mudanças que ocorrem nas organizações e para a necessidade de desenvolvimento das pessoas. Como objetivo geral o trabalho tem como proposta identificar a relação entre comprometimento organizacional e a rotatividade no setor de armazém em uma organização de grande porte na Grande Florianópolis. O presente trabalho fornece hipóteses para futuras pesquisas sobre o comprometimento organizacional na atualidade e possíveis explicações para a rotatividade na empresa. O trabalho está voltado a analisar fatores que afetam as pessoas no seu ambiente profissional, o que reflete diretamente na qualidade de vida delas, na eficiência das organizações e na sociedade como um todo. Cada vez mais as empresas se voltam para os recursos humanos, a fim de buscar o entendimento das relações entre o indivíduo e as organizações. Atualmente, uma das principais preocupações das organizações é com o comprometimento das pessoas com a empresa. Em contrapartida é necessário que a empresa forneça um ambiente de trabalho propício para o desenvolvimento e manutenção do comprometimento de seus funcionários, o que, em tese, relaciona-se com a rotatividade desses. O referencial teórico apresenta e discute os conceitos de comprometimento organizacional e rotatividade. Trata-se de uma pesquisa exploratória, delineada como estudo de caso do setor de armazém da empresa estudada. Foram utilizados os seguintes procedimentos metodológicos: entrevista semi-estruturada, realizada com 03 gestores do setor estudado; questionário aplicado em 34 funcionários e 13 ex-funcionários que foram demitidos da empresa no ano de 2007, escala de comprometimento organizacional aplicado em 37 funcionários e 13 ex-funcionários; consulta aos documentos oriundos das entrevistas de desligamento feitas no ano de 2007. Com isso foi possível relacionar o comprometimento organizacional com a rotatividade que ocorre no setor estudado. Verificou-se que o comprometimento dos gestores é de ordem afetiva, pois os mesmos gostam do ambiente da empresa e querem trabalhar na mesma. Por sua vez, sobre os funcionários e ex-funcionários foi observado, primordialmente, um comprometimento contínuo, pois precisam, sobretudo, dos benefícios e do salário para suprir suas necessidades básicas (fisiológicas e de segurança), o que parece se relacionar com o alto índice de rotatividade encontrado no setor investigado.
Palavras-chave
Psicologia industrial, Psicologia organizacional, Rotatividade de pessoal